-
点，以“系统运维”为基础，以“优质服务”为保障，扎实推进业务、技术与管理的深度融合，全面提升信息化支撑业务转型和服务管理的能力和水平。
甘肃省
-
现在怎么不提客户服务工作？究竟是服务>管理，还是管理>服务？
-
特殊业态是指不以销售日常用品为主要经营项目或经营方式、经营时间较为特殊，经营场所相对封闭，人群聚集较多、卷烟消费品种较为单一的，我司目前拟将它锁定为网吧、宾馆、酒店、茶楼、KTV、酒吧、游戏厅这7类进行卷烟零售的客户。
-
烟草在线江都消息 近期，江都区小记镇至武坚镇的记武路正在进行道路改造，该工程涉及众多的被拆迁户，为保证零售户规范经营不受影响，江苏江都区局迅速派出工作人员，突出店面拆迁经营户的许可证跟踪管理。
工作人员在经营户被拆迁后第一时间上门核实有关情况，下发整改通知书，提醒每户及时办理原证件注销手续，协调相关部门为其优先办理行政许可，在走访拆迁零售户时进一步实地了解拆迁户的真实状况和需求，制定相应对策，解决因拆迁而带来的困扰性难题，确保经营户许可证管理规范、经营有序。
对拆迁以后零售点选址不符合办理条件的，专卖管理人员耐心细致地讲解烟草证办理的相关规定，在争取被拆迁户理解的同时，着手对周边烟草销售网点摊位布局情况进行筛选和现场勘察，尽量为被拆迁户物色到既满意又符合
-
烟草在线星子消息 近日，江西星子分公司利用日、周例会时间，组织全体客服人员认真学习了《客户经理终端服务管理规定》和《客户经理终端服务管理考核细则》。
通过学习
-
烟草在线上饶消息 近日，江西上饶信州区局星火客户服务部强化措施，加强市场服务管理。
客户经理深入到客户店中开展调查，掌握市场真实情况
-
烟草在线天水消息 为了摸清终端经营特点，用事实数据分析为依据，推进客户转变经营观念，重视终端营销投入，为企业营销服务过程控制和成果评估提供科学依据，从3月中旬开始至4月上旬，甘肃天水市公司顺利结束终端客户经营情况摸底统计与分析工作。这项工作的开展突出了三个特点：
一是从终端客户的店铺面积、可用广告位、卷烟陈列设施等信息的测量、收集、整理、分析入手，精确客户的经营特点，统计终端可用营销资源，为零售终端建设项目实施中增强客户营销软实力提供精确的档案信息。
二是用统计分析的方式，对终端营销信息进行科学分析，归纳优质客户的店铺特征、分析经营困难客户的共性问题，论证卷烟销售增量、结构提升与终端形象改善、陈列质量优化间的规律性因素，为后续终端建设内容推广提供事实数据和案例，以坚定
-
，明年打算种多少亩啊？”四川宁南县局（分公司）宁远烟站网格员钱明国边说边打开移动终端“烟叶生产服务管理系统”，进入“种植摸底”模块。“确实
-
）组织开展全省卷烟工业系统后勤服务管理培训，本次培训旨在进一步提升后勤服务管理水平，为公司干部职工创造更加美好的工作生活环境。各卷烟厂、直属各单位后勤部门负责人及业务骨干
-
烟草在线四川消息 为规范卷烟配送管理，提高配送服务水平，四川巴中市局（公司）积极采取措施，提高“五化”增强规范经营自律意识，完善配送服务体系。
一是规范意识自律化。把规范经营作为首要政治责任，要求全体配送人员认真贯彻行业规范自律相关规定，并签订《规范经营承诺书》，确保卷烟配送落地、落户。
二是管理流程制度化。建立配送服务和分拣打码过错追究制度，凡在工作中出现不规范、不文明行为，一律按制度规定问责，确保行业自律规范，各项管理制度落实到位。
三是服务方式规范化。针对部分客户地处边远山区，送货到摊位较为困难，加之城市管制、道路整治等客观因素，通过审批后采取委托配送、约时定点取货、委托代收代管等方式，确保送货到位率100%。
四是风险排查机
