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烟草在线九江消息 新春佳节临近,正是广大卷烟零售户的“赢”利正当时,为确保广大零售客户节日期间的平稳销售,江西九江县局温馨提示四部曲打好销售服务牌
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烟草在线高邮消息 随着高温持续不断,近日,江苏高邮分公司围绕工作目标,立足当前,通过“四个强化”打好高温时节服务牌。
强化客户拜访
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服务牌”,力促卷烟销量稳中有升,市场运行平稳有序。
一是“指导经营牌”。要求客户经理制定农忙期间临时路线,实行工作时间提前制和错时制,针对部分
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烟草在线高邮消息 近日,江苏高邮分公司针对农村客户经营特点,积极提供差异化和个性化服务,全力打好“三夏”服务牌。
一是合理调整拜访时间。积极地与
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1000余份“客户服务牌”,要求市管员、客户经理在一周内对辖区的示范片客户全部更换悬挂,做到“客户服务牌”悬挂工整醒目、内容充实新颖、资料真实完整,进一步提升
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为进一步深化“放管服”改革,江西省上饶市信州区烟草专卖局以构建群众满意窗口为目标,打好“服务牌”,着力提升行政许可效能。提倡网上受理。深入贯彻落实“互联网
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眼下正是烟叶成熟的季节,也是烟农们最繁忙的季节。走进攀枝花市米易县普威镇龙滩村,烟田里成熟的烟叶在阳光下显得格外的耀眼。
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今年以来,江西中烟南昌卷烟厂工会以“我为群众办实事”为契机通过做实“四贴心”打好服务组合牌,取得显著实效。
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烟草在线义马消息 随着夏收麦收季节的到来,为减少农村零售客户因农忙而导致的卷烟订货、送货不成功等情况发生,近日,河南义马分公司针对农忙时节特点,采取四项措施做好农忙季节营销服务指导工作。
一是调整走访时间,提供贴心服务。针对农村零售户上午、下午一般都会在田间劳动的特点,合理调整拜访时间,提前上班或利用中午的时间对客户进行实地走访或电话拜访,在实地拜访之前,与客户电话预约。
二是启动短信提醒,及时沟通解决。根据客户订货时间编发短信,提前告知客户送货时间,及时提醒客户农忙时节,做好店中正常订货日卷烟订购、接收安排,让客户做到心中有数,以免影响正常经营。
三是抓住有利时机,推进网上订货。针对零售户忙于田间的农活,容易错过电话订货时间的情况
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烟草在线枣阳消息 为提高旺季营销服务水平和质量,近日,湖北省枣阳市烟草专卖局(营销部)组织客户经理对辖区孤寡空巢老人、军烈属、残疾人、低保户,以及其他老、弱、病、残、灾、贫等弱势群体的卷烟零售户,从生活关爱、弱势帮扶、货款结算、增值服务四个方面为客户提供情感服务,拉近与客户之间距离,进而提高和改善困难零售客户店面形象、经营能力及盈利水平。
图为客户经理舒安保(右)正在为双腿不便的客户指导卷烟陈列情景。