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  • 江苏兴化:加强窗口建设提升服务形象

      烟草在线兴化消息  为扎实提升服务水平,江苏兴化市局驻市行政服务中心烟草窗口努力践行“依法行政、公开公正、高效廉洁、优质服务”的工作宗旨,力求为群众提供一流服务,争创一流窗口。   严格规范服务流程。简化办事流程、缩短办事时效、提高办事效率,做到今日事今日办,能办的事立即办。   积极优化服务举措。认真接待每一位办事群众,及时提醒服务对象提供相关材料,文明用语、礼貌待人、主动热情、认真解答,做到微笑服务。   全面提高工作质量。强化自身业务学习,寻找薄弱环节,研究改进方法,以工作质量无差错为目标,不断提高业务水平和工作质量。
  • 江西宜黄县烟草打造“三型”政务服务窗口

    为进一步规范行政许可行为,提升窗口服务形象,今年以来,江西省宜黄县烟草专卖局积极打造“三型”政务服务窗口。一是打造“效率型”窗口。认真落实“放管服”改革要求
  • 江西赣州信丰分公司用好“三心”提升客户服务质量

      为树立良好的服务形象,江西省赣州信丰分公司始终坚持“以客户为导向”的服务宗旨,用好“三心”,努力提高客户服务质量和服务水平。   一是耐心指导、陈列
  • 江西新建分公司完善细节加强客户服务

      烟草在线新建消息  连日来,江西南昌新建分公司从着装、《商情簿》填写和规范服务用语等细节入手,树立客户经理良好服务形象,提高客户服务满意度和水平
  • 客户经理履职要做到“三力齐发”

      烟草在线专稿  客户经理是烟草企业的服务终端,其服务水平和服务质量直接代表着烟草企业在零售客户心目中的服务形象。笔者认为,一个优秀的客户经理必须做到“学习力、执行力
  • 品牌培育之“耐心服务”

    ,做好品牌培育的拓展工作。   作为“品牌培育”的直接践行者,需要像佟志猛这样的客户经理,耐心服务、用心指导,不断提高自身素质,树立优质服务
  • 解决突出问题 提升营销服务

    客户经理的权力。   牢记服务宗旨,树立服务形象   赵先生 陕西武功县小村镇卷烟客户   谁拥有了消费者,谁就拥有了市场。可以说,广大零售客户是烟草公司的忠实
  • 江西吉安青原区烟草“四举措”加强举报投诉咨询处理工作

    ;提高全体人员的业务水平,树立良好服务形象,为人民群众提供优质的政务服务。一、是强化组织领导,落实责任。成立专项工作领导小组,明确成员职责和任务
  • 江西万年县局着力客户满意度提升工作效率

      烟草在线万年消息  为树立行业良好的窗口服务形象,连日来,江西万年县烟草专卖局(分公司)客户中心以“客户更满意”为着力点,
  • 甘肃陇西县局“四个一”提升政务大厅窗口服务质量

      烟草在线陇西消息  为不断提高客户满意度和良好的行业执法服务形象。近日,甘肃省陇西县局强化“四个一”措施,进一步全面提高行政服务大厅职能作用。   按当地政府要求