烟草在线—吸烟有害健康！

”营销服务工程，提升营销队伍素质，推进营销服务工作上水平。　　一是每天自学一小时。县局（分公司）倡导所有客户经理每天抽出一小时进行自学

请进来相结合、理论学习与实施操作相结合、师徒结对”等学习培训形式，突出学习培训的效果，全面提升专卖队伍综合素质。　　三是实施“监管服务工程”，规范市场秩序

;全力以赴抓好六项重点工作：一是加快现代卷烟零售终端建设；二是着力构建优质服务工程体系；三是努力提升营销网络运行水平；四是稳步增强基础管理能力

。　　三是实施“金叶青年志愿者服务工程”，大力加强志愿服务组织建设、队伍建设、品牌建设，突出外出务工人员子女、困难群体这个重点，全面开展志愿服务。做全市系统

发展提升”的战略，推进各单位各项工作上水平。　　“8”——依托八个县级局和烟叶营销中心、卷烟物流配送中心，打造8项特色服务工程。围绕文化宣贯落地、服务质量提升、品牌传播塑造

;公司）科学谋划、精心组织、协力推进，积极构建特色服务模式，创新亮点服务工程，塑造优质服务行为，取得了丰硕成果，为全省

;七是在现有工业服务基础上，深入开展完善的、规范的、细致的“暖心”服务工程，在工业客户服务上创优树标；八是进一步优化送货线路，平衡送货任务

提供优质服务作为商业企业根本任务”的“优质服务工程体系”。二是要严格按照国家局提出的“关爱烟农你我他，服务客户创最佳，和谐烟草靠大家”这一服务理念指导实践，

，征集文化故事。在“海烟”服务品牌建设的过程中，上海烟草将坚持整体推进与亮点打造相结合的原则，重点推进青浦烟草的“金叶为民”增值服务工程建设。面向未来发展

，牢固树立起廉洁自律意识。同时，要求廉政监督工作组要按照“围绕工程、促进工程、服务工程”的指导思想，加强学习，深入开展廉政监督工作，

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