烟草在线—吸烟有害健康！

，体现员工智慧的服务理念体系，自4月下旬以来，川渝中烟服务品牌项目推进办公室在全司范围内，开展了服务理念和宣传语征集活动。　　活动中，公司

等多项智能辅助功能，搭建工作站智慧服务平台；建设标准化“容诚直播间”，打造“容诚学堂”线上客户培训品牌，以“直播+点播”的方式为广大客户

、消费者进行精准画像，构建“三维双向”智能投放模型，持续调优市场状态；智能管店，构建“三层七类”零售终端体系；智慧服务

风华劳模创新工作室、物流高架库、成品纸滑托出库等现场，共同观看广丰卷烟厂精益物流专题宣传片，对广丰卷烟厂物流分中心在党建引领、智慧服务、发明专利等方面工作给予高度肯定

，全面提高烟叶质量。　　四是在督导考核上发力，实现精细智慧服务提质增效。成立督导考核组，进行不定时、不打招呼的督导检查，对烟叶技术人员进行考核

；四是着力优质服务维护零售客户利益，融入“6S”管理和“智慧”服务理念，为各类卷烟零售客户提供专业化服务，全面提升零售客户的经营水平和经营效益

客户的高度，耐心听取，换位思考，快速反应，积极处置，并严格营销人员考核，努力实现由规范服务向智慧服务、优质服务提升。

区等多个功能区，为群众提供更加便捷、舒适的服务环境。智慧服务引领，提升业务办理透明度与自助化江川区烟草专卖局积极推进智慧服务建设，通过“一机双屏”的方式及时

”的理念，持续推进“互联网+政务服务”，在各乡镇部所直接受理许可证办理；针对身患残疾、行动不便的申请人，上门开展业务受理服务。坚持智慧服务

服务体系，积极拓宽“一次通办”智慧服务应用场景，广泛向群众宣传行政许可类事项线上申请流程、操作步骤、注意事项、相关法律规定等内容，引导群众利用烟草政务服务办理平台

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