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  • 走访用好“135”服务客户效率高

      烟草在线专稿  年初,行业大力推行“135”工作方法,对行业的客服人员进行细致培训,通过学习,在一线走访中应用和实践,对自身的提高起到了事半功倍的实效。现就在工作当中的一点体会,结合一线的工作市场遇到的问题,与各位同仁作以交流,以求共勉。   一、“客”、“主”关系的定位。   服务的主体作用是解决问题、帮助客户作好市场服务,服务的对象即为主,一线工作人员就不能以“上级”定位,这就对服务的本质作用起到了对立,必须将客户作为目标的尊重位置。相互尊重、平等相待,拉近客户与一线工作人员的关系,和谐包容,为促销工作奠定基础。   二、方法与技能的实施。   走访市场目标要明确,对待客户的服务定位与方法要因人而定,这就要求一线客服人员在对客户促销品牌中方法与技
  • 努力实践提高工作效率

    很大程度上,企业的综合竞争力和企业员工的工作效率是成正比关系的,工作效率高的企业其综合竞争实力也较强,面对市场也更具冲击力。从卷烟工业企业的角度讲,
  • 简易农机解决鲜烟叶运输难题

    ,投入低、实用性强、效率高,省时省力,减工降本,深受广大烟农喜爱。图为烟农秦波用简易三轮车运输烟叶。
  • 山东莒县烟区:装上“小漏斗” 播种效率高

    初春时节,乍暖还寒。在山东日照莒县碁山镇管家坡村育苗点,烟叶育苗工作正有条不紊地开展,育苗棚里一派繁忙景象。
  • 贵州遵义凤冈县局专销结合服务效率高(图)

    贵州遵义凤冈烟草专卖局持续召开了专、销联席会,为了凸显专卖、营销能更好的开展工作,更好的为卷烟零售客户服务。
  • 贵州正安引进小型柴油“自吸水泵”追水肥效率高(图)

    为解决浪费人工、浪费时间的现象,贵州省正安县土坪镇种烟大户王军和王邦义两兄弟购买了一台小型“自吸水泵”,轻松解决了这个问题。
  • 广东南雄创新烟叶收购模式效率高烟农乐

        烟草在线据中国产业经济信息网报道    内容提要:滚筒式烟叶收购模式从原来的散把式评级变为抽检式评级,把评级场这项繁重的工作重心下移到烟农家里,由预检管理员、预检员、分级员组成的烟叶预检工作组下到烟农家里,负责预检烟叶等级纯度,按要求打捆封签,缩短了烟农交售烟叶的时间。   广东省南雄市自6月20日启动今年烟叶收购工作以来,各烟站工作平稳有序,截止8月29日止,该市已收购烟叶25.34万担,平均收购价每市斤8.97元,收购资金达2.27亿元。   虽然近阶段天气炎热,但依然阻挡不了烟农交售烟叶的热情,在该市黄坑镇烟站,评级、司磅各个环节有序开展,该镇积极为烟农提供了良好的交烟环境。   谈起今年的收成,刚刚结完数的烟农林秋生笑眯眯地说,他今天卖烟
  • 谨慎规避四方面客户服务效率高

      烟草在线专稿  客户经理工作有很多职能,在实际工作中也会碰到许许多多不一样的情况,那么,如何才能很好的处理这些问题,做好本职工作呢?在这里,笔者仅以自己的工作经验来谈谈在工作中避免的四大禁忌。   一、无纪律 无组织 无觉悟   客户经理这个岗位由于它的体制使然,使它相对其他方面的工作来说具有更多的自由性,但是,工作具有一定的自由性不一定就代表可以自由随意的对待公司的工作纪律,随心所欲的迟到、早退上下班。因为任何一个公司都具有它自己制订的制度,而所谓无规矩不成方圆,烟草行业自然也不能例外,所以,一定要认识到遵守公司纪律的重要性,进一步增强遵章守纪的自觉性和主动性,严格遵守公司的制度,绝不能做一个无纪律,无组织、无觉悟的三无职工。   二
  • 江西上饶市局开展全市专卖队伍“体能训练季”活动

      烟草在线上饶消息  为认真落实省局关于提升专卖管理水平的要求,提升专卖执法人员综合素质水平,努力打造一支“作风硬、效率高、体能强、技能精”的专卖管理队伍,
  • 江西于都县局重塑“四种意识”提升效能作风

      烟草在线于都消息  为努力打造“办事效率高、工作作风优、执行能力强、群众办事方便”的效能型机关,江西于都县烟草专卖局要求全体机关人员重塑四种意识,全面提升机关效能作风