烟草在线—吸烟有害健康！

的，上去询问价格，“熟不熟酸不酸，杏核大不大。”卖杏的大伯大概是头一次碰到我这样挑剔的顾客，好奇的歪头看了我一眼，我脸上的阴云密布让大爷瞬间明白

小店。我在工作之余，经常到母亲家，帮助母亲打理生意上的事。我在招徕顾客时一直告诫自己要以平和的心态对待每一个人，每一件事。虽然有时也会遇到特别挑剔的顾客

，甚至短缺而造成环境堪忧，更不可能留下挑剔顾客的脚步！店铺的邻居也很重要，有一位独自混在制造钢窗群中的商户吐槽：尖锐刺耳的机器噪音

的都是智慧。”这句话，准确地表达出一点：洞悉顾客的心理，就能让挑剔的顾客成为忠实的回头客。

;他只不过是在寻觅更大的采购理由。如果我们对挑剔的顾客怒目相对，认为顾客过于严苛，必定不会采购其商品。优秀的店主会将顾客的挑剔作为成交的先兆，而不会将挑剔

各型各类的顾客我也有几招：　　（一）面对爱挑剔的顾客我是这样处理的：　　一天，一位顾客进店买东西，先是东张西望

，我们要站在实体店的角度去很好地说服顾客，不能硬着性子去和顾客顶撞，这样会流失客源。面对比较挑剔的顾客，我们店主需要带着微笑与诚意耐心与顾客沟通

。左边的百顺超市老板对待顾客面带笑容、热情洋溢；右边的东方红超市因店主整天板着脸孔，对待顾客一本正经，对稍微挑剔的顾客冷言冷语。因此，百顺超市

。如：有些过分挑剔的顾客拿起商品摸、捏，“严格检验”所致；　　第三类：就是人人喊打的鼠害了。　　前两类厂家基本可以包换，或自己

合理化建议。　　对待挑剔的顾客，刘老板就用自己的耐心和真情感化对方。“经营之神”松下幸之助说：“顾客的批评意见应视为神圣的语言，任何批评意见都应乐于接受”。但有

烟业智汇