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江西浮梁县烟草分公司根据市局统一部署,于4月在辖区内开展消费者省产卷烟品牌体验活动。
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近日,江西浮梁县局(分公司)在该局二楼会议室开展了全体干部职工质量管理体系建设专题培训。
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烟草在线浮梁消息 近日,江西浮梁县局(分公司)组织营销、专卖、综合办等部门对“质量管理体系流程”手册进行梳理,要求根据2014年工作重点对一些不需要的流程进行修改或删除,对国家局、省局和市局下发的规范性文件,按规定转化成体系文件。共修改流程3项,增加流程1项,删减流程1项,为建设更加严格规范、更富有效率的浮梁烟草打牢管理基础。
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烟草在线浮梁消息 为了进一步提升现代终端示范作用,加强与消费者之间联系,拓展卷烟功能终端的品牌营销价值,打造精品卷烟功能终端积累实践经验。近日,江西浮梁县局(分公司)根据市局工作布置开展黄鹤楼(雅韵)、黄鹤楼(硬红)消费者品吸体验活动。
一是认真选取现代终端客户,本着自愿、有卷烟品吸区、之前被评为优秀终端的客户这三个原则在辖区现代终端中选取八户卷烟零售户。
二是以店铺广告位宣传画、卷烟生动化陈列为主体,以讲解黄鹤楼品牌文化、填写《卷烟品牌调查问卷》和卷烟品吸互动活动为步骤依次递进,让消费者全方位感知黄鹤楼(雅韵)、黄鹤楼(硬红)。
三是加强工商协同,将收集过来消费者对于黄鹤楼品牌的意见和建议传达到工业企业,通
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烟草在线浮梁消息 近日,江西浮梁县局(分公司)蛟潭客户服务部组织开展了一次品牌培育经验交流会。此次交流会邀请了订购过“红河(硬甲)、泰山(宏图)”卷烟的卷烟零售客户参加,由客户经理介绍“红河(硬甲)、泰山(宏图)”品牌文化、科技含量及特点,广泛收集卷烟零售客户对系列产品包装、吸味、定价等方面的意见和建议,不仅为产品质量的提升提供重要的参考依据,还有效提升了卷烟零售户的认识和配合度,最终提升了重点品牌占有率。
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烟草在线浮梁消息 为进一步改善江西浮梁农村零售终端形象、农村终端环境,增加卷烟经营品种出样、明码标价到位率。江西浮梁县局(分公司)推出“特色服务”为“零售终端建设”助力。
该局要求客户经理切实掌握农村卷烟零售终端建设落后的原因,并在下市场时携带抹布,帮助卷烟零售客户整理柜台,以情感之,使其明白店面形象的重要性。在了解原因之后,对农村零售终端开展以点带面、整体推进的形象建设。
通过摸底调查,在农村建立一批规范、醒目、典型的零售示范户带动周边客户规范卷烟市场秩序,提高终端自我创建、自我完善的能力,从而达到提高农村客户整体形象、卷烟销量的目的。
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烟草在线浮梁消息 近期,结合省、市局(公司)的要求,江西浮梁县烟草专卖局(分公司)采取“四项措施”推行“条包一价”工作,进一步提升零售客户盈利水平。
一是积极做好“盘好一个量,算好两本账”工作。针对大部分零售客户不会进行 “条包一价”的利弊分析,浮梁县局要求客户经理每周清点好零售客户库存量,控制好零售客户库存量。帮助零售客户分析“两本账”,一本账就是低价销售会给他带来直接经济损失,另一本账就是守法经营会给他带来直接经济效益。让他们心中有数,主动配合推行的“条包一价”工作。二是积极帮助零售客户分析卷烟市场环境。通过对零售客户所处的路段和商圈进行调查、分析,掌握周边的车流、客流量,统计周边消费群体结构,让零售客户充分发挥自己的经营潜力,调整销售方法
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烟草在线浮梁消息 近期,结合省、市局(公司)的要求,江西浮梁县烟草专卖局(分公司)采取“四项措施”推行“条包一价”工作,进一步提升零售客户盈利水平。
一是积极做好“盘好一个量,算好两本账”工作。针对大部分零售客户不会进行“条包一价”的利弊分析,浮梁县局要求客户经理每周清点好零售客户库存量,控制好零售客户库存量。帮助零售客户分析“两本账”,一本账就是低价销售会给他带来直接经济损失,另一本账就是守法经营会给他带来直接经济效益。让他们心中有数,主动配合推行的“条包一价”工作。
二是积极帮助零售客户分析卷烟市场环境。通过对零售客户所处的路段和商圈进行调查、分析,掌握周边的车流、客流量,统计周边消费群体结构,让零售客户充分发挥自己的经营潜力,调整销
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烟草在线浮梁消息 近日,江西浮梁县烟草专卖局(分公司)开展“五项措施”进一步巩固“135”工作法。
一是组织全体营销人员参加“135”工作法培训,要求所有营销人员要端正态度,本着提高工作效率、提升工作水平、提高客户满意度的学习态度,认真学习并掌握“135”工作法的具体工作流程及工作方法;二是要求所用营销人员要严格按照“135”工作法的规范要求开展工作,克服畏难情绪,以实际工作为出发点,不断探索和改进工作方法,做好“135”工作法的运用与实践工作;三是提高执行力建设,对“135”工作法的执行情况进行跟踪,对因人为主观因素造成“135”工作法执行不到位的,实行责任追究,确保“135”工作法推进执行到位;四是积极做“135”工作法的实践与运用情况的跟
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烟草在线浮梁消息 为深入贯彻落实2011年景德镇市烟草系统工作会议精神,扎实推进网上订货工作,江西浮梁县烟草专卖局(分公司)第三批网上订货工作正式在四月启动,目前,共有140户卷烟零售户参与网上订货。
该局认真总结前期网上订货工作经验,根据浮梁县的农村较多、网络覆盖面较窄、零售客户文化水平相对较低等实际问题,进一步完善了推广方案和实施细则,提出“三个结合”的服务方式全力推进网上订货工作:一是集中培训与分散教学相结合,提升客户服务水平。对新加入网上订货的零售客户进行集中式培训,加强客户对网订流程和运行模式的理解。根据客户对操作流程的掌握程度,开展分散式的实际操作指导,进一步做好客户服务工作;二是自主提报与订单跟踪相结合,提高订货成功率。提醒客户及时存足货款