烟草在线—吸烟有害健康！

山东省齐河县烟草专卖局（营销部）近期紧紧围绕零售客户诉求，通过开展经营指导、法律宣传、终端靓化等措施，持续提高客户满意度。图为该县

”，切实提高“12313”客户诉求处理效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集

　　烟草在线永新消息　　近期，为进一步优化客我关系，回应客户诉求，江西省永新县烟草专卖局开展专项活动，采取多项措施，强化整改促

　　烟草在线万年消息　　为进一步转变作风，深入基层，多下市场，全面了解客户诉求和工作运行质量，江西省上饶市万年县烟草专卖局（

工作导向，采取多元措施优化客我关系，助推客户满意度持续提升。一是以客户诉求为导向，重视问题解决。通过市场走访、线上反馈等多种形式采集市场信息，全面

　　烟草在线庆阳消息　　为进一步提高客户服务质量，及时响应客户诉求，第一时间传递公司营销信息，点对点开展重点品牌宣传，实时提醒客户开展扫码销售

，通过有效整合专卖管理和营销资源，高效传递、收集各类信息，进一步增强专卖、营销合力，满足客户诉求，提升客户满意度，有力推进县局

会议精神、重点内容，省、市局相关文件政策精神，党史学习教育及技能鉴定等相关知识不断提升营销队伍业务技能，努力以过硬的业务技能，不断解决客户诉求

。　　一是转变思想认识，增强服务意识。要求全体专卖管理人员把加强客户满意度管理作为当前重点专卖管理工作抓实抓好。二是加强专销结合，注重解决好客户诉求。把解决好客户诉求放在第一位

，通过构建完善高效化的客户诉求响应机制及问题处理回访机制，确保客户诉求件件有着落、事事有回音。

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