烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线专稿　　时下，随着卷烟零售终端建设步步深入，零售客户自律组织纷纷成立。不管叫“客户之家”，还是叫自律协会，其目的作用是一致

　　烟草在线曲靖消息　　云南省曲靖市烟草专卖局（公司）马龙分公司卷烟市场部近日在客户之家掀起“大成”文化学习高潮。为进一步提升营销人员的认知水平，使“利国

的有序开展。　　建立“客户之家”。在城区建立“客户之家”，对卷烟品牌进行宣传和推介，并为客户提供休息、订货、交流、咨询的平台。　　建立客户快速诉求反应机制。实行首问负责制

企业微信“客户之家”平台传播雪茄文化。雪茄借力夜店跨界营销。与当地知名夜店开展跨界营销活动，弘扬雪茄文化。雪茄借力消费者体验营销。选取、培养一批掌握雪茄卖点、了解雪茄知识、具备雪茄推介

;分公司）组织开展“终端三秀”活动，促进终端“动”起来。　　一是开展“课堂秀”活动。以客户之家形式，组织客户进行卷烟陈列、品牌培育、店堂环境改造等知识的集中

，还教她如何订烟、帮她分析订购需求。甚至还有几个客户经理组成了帮扶小组，帮她收拾货架、整理排放卷烟，提升店面形象等等。互帮互助，客户之家展现人间

，打造高效、务实，具有战斗力的职业客户经理队伍。三是创新成立“客户之家”，为了使服务更加贴近客户，更加贴近市场，对客户服务工作进行了拓展

;增强了宣传教育的吸引力、说服力和感染力。　　组织引导“客户之家”开展典型性宣传教育。“客户之家”定期召开会议，通报零售户的守法经营情况。对违规经营户的进行处理，当会检讨

注重质量的提升。三是不断提高小组运行质量。积极引导小组认真开展主任走访及月例会，不断增强小组黏性，把小组打造成“客户之家”，真正实现“共商、共建、共享

问题。　　四是加大宣传力度。利用职工会议、“客户之家”会议，通报市局下发的真烟案件调查函，宣讲真烟串码行为的违法性和危害性，进一步增强全员和零售户的规范意识

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