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;克服“能力不足的危险”，无疑是我们的当务之急，更应是长远之策。
要克服和化解“能力不足的危险”，就要增强学习能力。古语云：“不知则问
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烟草在线仪征消息 连日来，江苏仪征市局（分公司）积极组织全体员工深入学习贯彻国家和省、市局烟草工作会议精神，采取多项措施细化解码、抓好
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烟草在线专稿 零售客户首先是“唯利是图”的商人，对赢利有天然的索求欲，其次才是合作伙伴与服务对象。如果零售客户的货源需求，获利欲望无法达到期望值，不仅客我关系会产生不和谐声音，而且客户服务工作也会遭遇“抵触”情绪。缺失零售客户的有力支持，工作的开展将寸步难行。因此，以经营指导、盈利分析提升零售客户的获利能力与赢利水平，才能在货源紧缺的状况下，从根本源头弱化矛盾冲突，减少客户的抱怨与投诉。
近日，业务科考核小组向客户经理反馈辖区XX零售客户对客户经理姓名、投诉举报电话一无所知，并对货源分配公平性强烈质疑的信息。客户经理在得知此情况后，深表不解与疑惑。因为，XX零售客户在日常拜访中确有抱怨之言，但对烟草工作也较为配合，熟记客户经理姓名与投诉举报电话，
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，在其位不谋其政，宗旨意识淡薄，对群众所反映的问题或需要化解的矛盾是能推则推、能拖则拖、能躲则躲、能绕则绕。随着时间的推移，以致问题由小到大、矛盾越积
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近日，江西德兴市烟草专卖局扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，确保将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。压实主体责任。第一时间召开矛盾纠纷大排查大化解防范“民转刑”案件专项行动部署会
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，而是能换一个角度来思考，在化解矛盾时，我能听取顾客给予我的合理化建议，不断来完善自已。生活对待每个人都是公平的，学会快乐每一天
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四川中烟工业有限责任公司近期召开会议，围绕“抓落实 防风险 推动高质量发展”主题开展研讨，要求系统各单位充分认识防范化解重大风险的重要性和紧迫性，深刻
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电视电话会议强调要“更好统筹发展和安全”，并就防范化解重大风险作出安排部署，这对推动行业高质量发展具有重要意义。 全行业要统一思想认识，坚决贯彻落实总体国家安全
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;用实际行动将各种矛盾纠纷化解在基层。
要先下访。没有经过充分的调研而制定的政策就是凭空捏造，执行起来也肯定是大打折扣、甚至南辕北辙。工作中的许多决策都是通过下基层调查研究
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在零售经营中，面对顾客的误解和冲突，如何巧妙应对，既化解矛盾又维护店铺声誉，同时赢得顾客的信任，是一门艺术。以我们店员小朱的经历
