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一、内训师管理及培养存在问题分析根据对相关单位内训师授课观摩及个别访谈结果，综合日常管理及内训师工作评价，内训师队伍及管理存在的主要问题有以下6个方面。一是内训师素能需要

全员持证上岗、内训师管理、职业资格评聘等教育培训制度建设，不断提高人才队伍素质。五是聚力强基固本，持续推进企业文化建设，加强企业文化理念的提炼和宣贯落地

，积极组织培训课程开发。三要注重规范、认真梳理，抓好教育培训制度建设。要继续做好教育培训计划管理、内训师管理、培训经费管理等制度的完善，抓好制度的执行。四要加强

管理办法》，通过加强内训师团队建设，推动培训工作上水平。　　《办法》主要从内训师的职责、选拔、管理、考核四个方面，建立一套符合该厂特色的内训师管理与培养体系。一是

年度考核要求，利用积分制全面加强内训师管理，各归口管理部门指导本专业内训师围绕全市系统重点工作进行课程开发，帮助广大干部职工尤其是一线职工更加全面准确了解行业

队。在内训师选拔方面，湖州市烟草专卖局制定并下发了《湖州市烟草系统内训师管理实施细则》，通过组织申报、资格审核、评审考核、择优聘用等全流程管理，选拔优秀专业人才充实

岗位，比如把客户经理细分为“数据分析专员”、“终端拓展专员”、“品牌培育专员”、“客户经理”等岗位；比如把内训师细分为“营销内训师”、“专卖内训师”、“心理健康内训师

》，将学习培训计划制定与落实、培训到位率、考试纪律与成绩、技能鉴定通过等项目均纳入月度绩效考核，同时加强内训师的管理，强化内训师的监督考核，实行奖励与

，虽然制度的数量很多，但整个制度体系还不够完善，不够系统，存在一些“盲点”，例如，考勤管理、内训师管理、员工调动、岗位

潜力的同时，全面提升内训授课质量和内训师职业技能水平。构建互联互通、共建共享的管理平台以烟草网络学院平台为载体，进一步开发并完善内训师管理平台功能，实现课程质量

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