烟草在线—吸烟有害健康！

销售订单用，笔记本电脑供我向客户宣传‘云POS’系统时用。” 　　让人印象最深的是他近期重点帮扶的一对残疾人夫妇，他们在疫情中被迫停止了经营活动，面临

终端等一系列客户服务工作提升客户满意度和凝聚力，通过开展价格巡查和“幸福家”小组巡访工作，加强对小组成员卷烟价格的管理，持续以高压态势向客户宣传，

经营注意事项、投诉举报奖励政策，及时向零售客户宣传防疫防控知识、推荐真假烟识别网络直播课程、督促零售客户卷烟规范经营行为，确保疫情防控、生产经营“两不误”。　　借助微信

基础上，丰富客户经理电话拜访内容，加强“线上”服务，积极向客户宣传价格标签换版、终端建设政策、价格自律、规范经营规定，全力维护前期来之不易的市场价格

、漫画图解、视频解说等课件，用最直观、通俗的形式向零售客户宣传防疫期间卷烟经营技巧。　　目前，“微课堂”已经推出无接触服务、无接触式配送两个专题课程，线上

好“两支队伍”的培训工作，做好品牌宣传。首先客户经理要掌握品牌规格信息，向零售客户宣传特点、卖点等相关品牌信息。同时根据卷烟品牌定位，建议客户逢婚丧嫁娶、侬垌圩日

好客我关系的重要环节。我认为不论向客户宣传哪个方面的知识，都应该对客户的情况了解，要了解客户的性格、文化程度等。传播行业内的知识不是一日之工，一朝一夕之事

的市场地位和市场份额。　　如果品牌在当地认可度不高，就会导致零售客户宣传效果差，或是不宣传。久而久之，消费者就改选别的品牌，心中念念叨叨的也是

。再次客户经理要执行公司品牌维护和促销策略，根据品牌的价位和特点，选准目标客户，注重新品牌卷烟的上柜率，陈列方法、明码标价、培训客户、宣传促销

淡薄，存在卷烟陈列不规范、标签缺失、门店脏乱等问题。要解决这些问题，一是要给客户宣传培训好终端建设的优势，改变终端陈旧的格局，打造一批既经济又

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