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江苏高邮:专卖队伍“四规范”提升零售户满意度
刁难商户的行为,零售户可随时打监督电话举报。 二是规范承诺制度。严格落实
限时
办结
机制,对零售户的需求能够马上办的绝不拖延,对于暂时不能解决的,
江苏仪征:“四个必须”提升客户服务水平
的咨询做到必须解释清楚。对零售户来访来电等咨询问题,做到有问必答,实行即时服务制和
限时
办结
制,并建立信息回访和处理反馈制度。 四是零售户的合理建议做到必须
江苏滨海县局争创优秀服务窗口 打造优质服务品牌
是规范制度。出台首问责任制、
限时
办结
制和服务承诺制等规章制度,确保高效运转,狠抓制度落实,实现按制度办事、依章依法管理的良好风气。 五是规范程序。规范
甘肃岷县局三举措推动机关作风建设出成效
纪律制度、办事公开制度、首问责任制度、
限时
办结
等制度。做到用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。 三是实行作风建设责任制。形成一把手负总责,各分
江苏仪征“四个结合”推进办事公开民主管理
;积极推进行政权力公开透明运行,明确工作程序、工作时限,建立首问负责制和
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办结
制,推行一次告知单,编印行政服务指南,公开服务承诺
上犹县局深入开展“讲责任讲奉献讲纪律”教育活动
。 三是将教育活动与发展提升年活动结合起来,围绕“主动服务好卷烟工业企业、服务好零售户、服务好广大消费者”,进一步加强机关效能建设,通过落实
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办结
制、首问责任制
江西分宜:政务公开增强执法透明度(图)
;真正做到便民;服务窗口公开,公示服务承诺制、
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制、一次性告知制等制度,增强办事透明度、减少办事环节,提高办事效率;告知听证
四川叙永县局以效能建设为抓手 着力打造“四型”机关
,有效解决基层人员找人签字难、报账时间长、报账流程多等问题;制定“
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制度”,明确各科室
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的事项、流程和具体时限,进一步细化工作流程和岗位职责
云南师宗县烟草:“数据多跑 群众少跑” 打造星级服务窗口
;及时发现并整改问题,以确保公开、透明、阳光的服务。为了方便群众,我们实施了“
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办结
制”和“好差评制”,以提升窗口服务效能。我们全程监督行政许可
云南曲靖麒麟区烟草开展“四线服务”持续推进“我为群众办实事”实践活动
内容,严格执行
限时
办结
制,革除推诿扯皮、效率低下、执法不公、服务不力等现象,从为经营户和消费者办好每一件小事做起,提高服务满意度。三是烟叶线抓实
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