烟草在线—吸烟有害健康！

回收“礼品烟”“人情烟”的危害性和违法性，引导零售户守法经营、规范经营。三是强化信息反馈。发挥客服经理、稽查员、送货员日常走访服务面广的优势，及时反馈在日常走访和服务中发

市场监管工作严实紧密。专卖执法人员进行上门走访服务专卖执法人员对零售客户的卷烟进行检查专卖执法人员向零售客户宣传相关法律法规

针对性的走访服务，帮助客户解决实际困难。三是提升专业素养。不断强化员工服务意识，认真分析自身长处与不足，定期组织学习培训活动。有效利用晨会，对各

；营销、物流等部门利用走访、服务客户契机，及时反馈市场波动异常信息，有效防范违规行为。

、怎么开店却一无所知。上门走访服务的连云港烟草公司客户经理冯艳芳了解情况后便主动与肖鑫联系，详细地向他介绍办证的具体流程，并根据他的意向，为店铺选址、装修提出

通过当地政务服务窗口、集中宣传、走访服务等多种形式，广泛开展《细则》的宣传，进一步提高广大人民群众对烟草专卖法律法规的知晓度和认知度。组织人员及时对幼儿园周围的零售客户提早

，客户经理根据客户定货周期，灵活制定拜访计划，有针对性的开展市场走访服务，走访过程中及时提醒和指导客户订购卷烟，面对面宣传重点培育细支

增加，在走访服务中通过高效的品牌推广、传播实现与零售户及消费者的品牌文化认同和情感沟通，加深品牌印象和品牌忠诚。　　　　六是重视市场监督。节日是卷烟销售的大好时机

、协同走访机制，以共同走访服务、监管市场为切入点，采取日例会、周总结会、月分析会等形式，反馈交流市场情况，共同分析市场异常信息。1-4月份

，建立动态监管台账。专卖、营销、物流“三员”积极沟通、共享信息，在市场检查、走访服务、卷烟配送过程中持续开展“三证”清理整顿工作。同时，把恢复正常经营的零售户列为

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