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江苏射阳分公司深入推进服务标准化建设
烟草在线射阳消息 为进一步增强服务意识,规范服务行为,提高服务质量与效率,展现优质
服务
形象
,近来,江苏射阳分公司积极深入
江西南城县局四措施提高客户满意度(图)
。全面查找自身在服务意识、服务质量、工作作风和
服务
形象
方面的差距,更加牢固地树立“客户至上,诚实守信”的服务理念,强化“讲责任、讲规范、讲效率、讲诚信”的服务意识
江苏高邮市局创新通道 彰显基层服务站特色
烟草在线高邮消息 江苏高邮市局在创新基层服务站的建设中,通过开创四个创新通道,改变
服务
形象
,改进工作作风,提高服务质量,
四川乐山沙湾分公司多措并举顺利实现卷烟销售开门红
,进一步挖掘客户终端资源价值,着力提升
服务
形象
。加大对卷烟零售客户的培训力度,提高零售户经营水平和客户经理服务水平。
湖北鄂州市局树立“五种理念”强化专卖管理
”。从抓内部管理入手,开展微笑、培训、提醒等各项便民服务,努力提升窗口
服务
形象
,不断提高客户和群众的满意度。 二是树立“文明理念”。突出依法行政
江苏高邮分公司“四强化、四确保”规范旺季市场拜访服务
”,重温“明示承诺”,不做与烟草营销服务无关的事,确保旺季营销
服务
形象
正派清廉。 四、强化流程。做好对客户经营的分析,有针对性制定拜访服务计划
贵州毕节市烟草公司金叶通信息服务平台全面运行
服务的内容和范围,进一步提升服务质量、服务效率和
服务
形象
,用服务维持客情,让客户真正感受到与烟草是一家人: “一家人,需要共同发展
湖北远安县烟草专卖局“五零服务”送便捷
烟草专卖局着力打造“便捷高效”的新型
服务
形象
,推行以“咨询服务零推诿、许可办理零积压、投诉举报零等待、行政处罚零差错、服务态度零投诉”为主要内容的“五零”服务。在此期间,通过
报刊亭卖杂货,一律被叫停
零售品种,销售的区域性品种需经过省公司审批和授权。菏泽报刊亭除经营书报刊业务外,经政府许可且邮政统一管理,暂可经营部分饮料作为补充,但不得影响报刊亭对外
服务
形象
。香烟、食品、日杂百货一律不得进入邮政报刊
江苏南通通州区局四个方面入手做好“功能店”维护
常态管理入手,增强自身
服务
的
形象
意识。要求客户经理做好对“功能店”客户的日常服务,并按照标准化、常态化实施维护和管理,确保“功能店”能按统一标准经营管理、引导
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