烟草在线—吸烟有害健康！

的异动信息，确定重点监管大户。　　二是对位走访采集，核实异动情况。针对卷烟大户实时采集购、销、存及零售价格信息，主要核对送货小票与实际库存情况；

监测品牌5个、重点零售户32户。　　二是确定重点走访内容。宣传卷烟“防非”政策、《罚没卷烟回购制度》以及内管举报投诉电话，清理烟草户外宣传广告，查验物流送货小票签字情况

卷烟库存核对购货小票，多方面收集市场信息做好市场监管。　　二是着力抓好重点区域和重点零售户的监管。全体专卖人员打破正常的作息时间，加强与公安、工商三方联合检查工作

，提升精益内管质量。在走访过程中，对零售客户库存、敏感品牌卷烟数量、卷烟价格进行了解，核对送货小票、库存，是否与实际销量相符，了解卷烟零售户

送货到位，配送单上的卷烟品种数量是否与实际配送卷烟相符，以及是否虚假订单、虚拟客户等不规范问题。在走访中也注重加强对卷烟零售大户的监管，认真核对送货小票

卷烟市场监管工作。　　一是着力抓好市场信息采集工作。要求稽查员提高工作细致度，通过向零售户了解信息、检查卷烟异码、查看库存和购货小票及销售数据异常等，积极做好信息采集工作

查询比对信息系统卷烟经营数据、查阅报表资料、实地核查、走访零售户、核对送货小票以及查看零售户库存等方式，对各市局（公司）卷烟购进、仓储、货源分配、卷烟配送、定点

卷烟营销部门的访销、配送情况。通过查看经营场所、盘实库存、核对订单，着重检查落地与落户销售以及送货小票的粘贴、签字的完整情况。　　四是监督检查卷烟零售户的经营情况。主要收集本辖区零售市场涉

员采取打电话、跟车作业等方式对零售客户进行回访，询问并核对送货小票，听取客户反馈的信息与建议，对查实的送货未落地、落户现象予以严肃处理。　　四是为送货车辆安装

。制定物流配送服务考核管理办法，采取明察暗访相结合的方式，对送货流程、服务态度、落户落地，客户签字、小票粘贴等市场管理工作进行绩效考评，确保配送

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