烟草在线—吸烟有害健康！

”的服务态度，导致零售户产生对立情绪，使烟草执法处于被动局面。此外，服务对象过于狭隘，在开展社会宣传活动时对公众的咨询回复热情不高，往往存在

、混”等方面问题　　宗旨意识淡化、群众观念淡薄，服务态度差，有的滥用职权，越权执法、趋利执法、随意执法、野蛮执法，损害管理和服务对象的合法权益

和思想境界对照文化理念、行为规范、服务主体、服务对象、服务内容、服务流程、服务标准等进行自我反省，自己给自己挑毛病，自己给自己施压，自己给自己制订目标措施

至上”核心价值观，经营好、管理好咸阳烟草市场；以热诚之情，温暖服务千家万户；以真诚之情，真心对待每一位服务对象；以关爱

、98.58、99.2……全县57个参评单位中列居第四、第二、第一……成绩节节高升。　　这一份份轻薄的成绩单却承载着烟草人沉甸甸的责任，凝聚着烟草人对服务对象的殷殷深情。　　在沙县烟草

员目标考核细则》，日常工作管理考核办法，可以采取上级监察部门垂直考核为主、基层单位服务对象考评为辅的方法，从学习、业务、思想动态等方面对纪检监察干部进行综合

企业内部，通过组织系统的品牌化改造过程提升员工的品牌意识，通过服务使服务对象（包括工业企业、零售客户和消费者）获得良好的品牌感知。　　从商

，我在工作中的各种经验告诉我，只要我们每一个烟草人都在自己平凡的岗位上认真思考工作中面临的机遇和挑战，用心去对待每一位客户和我们的服务对象，用理性的思考去看

，愈显得尤为重要。　　目前我们的服务存在着一些问题，一是客户服务效果不显著。当前，我们服务的对象主要是零售终端，终端的主要经营人员以老人、家庭主妇

，这样的改变响应了国家局关于“按订单组织需求”的要求，但也更需要我们准确的了解服务对象—卷烟零售户。为此，市公司目前是从三个角度对客户进行细分。　　客户分类

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