烟草在线—吸烟有害健康！

顾客逢人便夸奖宋老板，说他诚实、厚道，值得顾客信赖。这也是在竞争日益激烈的今天，宋老板的生意能保持持久兴隆的一个重要原因所在。点评：案例2中顾客

才能方便顾客选购。为此零售户要合理进购卷烟，做到本地产外地产搭配合理，中低高档齐全。另外，零售户通过热情、诚信经营为自己赢得好口碑，赢得顾客信赖

需求，提升销量。特别是卷烟经营要明码标价，突出特色，确保品质，以过硬的质量赢得顾客信赖和支持。抓好小组建设，规范经营。客户经理要想

，忧顾客所忧，急顾客所急，真正地视顾客为上帝，处处为顾客着想，时时提供优质服务，一定会赢得顾客信赖和支持。优质服务是现代

，就一定能赢得顾客信赖，做到淡季不淡，让自己的生意红红火火。祝愿广大零售户朋友，在新的一年里生意兴隆，一帆风顺！

中吸取经验教训，对照自己的日常经营存在的一些问题，做好整改，确保经营顺畅、安全，赢得顾客的信赖和支持，确保生意持久红红火火

做生意应该遵守基本准则，因为只有诚信才赢得顾客信赖，从而赢得市场。但是总有那么一些生意人，在经营中不讲诚信，欺骗顾客，让顾客在购物时

;但无论如何还必须坚守法律和道德底线，始终做到规范经营，确保卷烟价真货实，赢得顾客信赖。坚决不剑走偏锋，不抱侥幸心理，不搞歪门邪道

的诚意、最热情的服务赢得顾客信赖，从而促进卷烟经营顺畅发展。　　结语：在当前烟草行业全面贯彻新发展理念，构建新发展格局的大形势下，客户经理要

，多一点坦诚，顾客才会与你交朋友。　　特色服务，赢得顾客信赖　　良好的商品质量是吸引顾客的基础，而特色服务则是促成交易的催化剂。接待顾客时

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