烟草在线—吸烟有害健康！

环节责任人责任，要求处于各环节的工作人员在规定时限内完成相关工作。　　细释疑问，指导办证。要求行政服务大厅工作人员对卷烟零售户提出的许可证如何延续、许可证是否可以变更、转让

大众提供咨询服务，促使大厅服务工作的全面化、立体化。　　　二是丰富服务手段提质效。以县局行政服务大厅为平台，利用一次告知、代写申请、电话释疑、定时回访（后续

法律法规释疑解惑等服务。定期召开座谈会，征求零售户的意见和建议。还通过发放调查问卷等形式广泛向社会征求意见，将专卖管理人员的执法工作置于人民群众的有效监督之下。　　二是

村入户，田间地头，采取各种方式为烟农传授烟叶生产技术，释疑解惑。　　二是工作秩序明显好转。几次不定期考勤及上班时间工作情况检查结果表明，

示范，手把手地教；有的开展田间咨询，为烟农释疑解惑；有的组成“田间120”　服务队，当场“会诊”，并开出“技术处

，有的开设“农家课堂”讲解生产技术，有的走上“金叶夜校”讲台教授技术课，还有的设立村头咨询摊为烟农释疑解惑；走上田间地头，有的进入育苗

、74个主产村，走村入户，走上田间地头，采取发放科技资料，回答咨询释疑解惑、现场示范等形式，为烟农传授烟叶生产先进实用技术。这种

;职称资格考试。　　在情感培养方面，该科坚持“以人为本”的科室员工管理理念，坚持经常性与员工促膝谈心，解惑释疑，努力建立“同志加兄弟”般的情谊

，加大对烟农的宣传培训力度，为2012年烟叶生产再上水平打牢基础。　　一是释疑解惑，提高认识。针对生产中存在的问题和技术方面的困惑，组织专人进行答疑

的意见，为明年的工作开展作好准备。　　培训会上，通过为零售客户释疑解惑，深受零售户认可，起到了良好的效果，为今后的卷烟销售和专卖

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