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  • 便民“零距离”服务“暖人心”

    “本以为要跑几趟交资料、填表格才能办下许可证的,没想到在手机APP上申请就能办下来,我一趟都不用跑,证就寄到店里来了,真是太便捷、太高效了。”近日,广西河池市宜州区的经营户何千耀回忆起收到烟草专卖零售许可证时的情景感慨地说。
  • 距离倾听山城呼吸

    太阳每天都是新的,生活每天都是新的,铜鼓烟草人每天的工作也是新的!你看那专卖人员,建设标准化中队正在积极推进,打假破网正在如火如荼;你看那营销人员,服务客户正在耐心细致,提升店面形象正在努力前行;你看那物流人员,汗流浃背浸透了衣裳,一箱箱卷烟正在送往客户手中的路上。他们坚信,脚踏实地的工作和生活最靠谱。
  • 为民服务零距离

    今年以来,四川省峨眉山市烟草专卖局(分公司)坚持党建引领,围绕“组织赋能、党业融合、便民惠民、幸福万家”的理念,聚焦“大众服务”和“治理痛点”,打造便民服务点、搭建党建云平台。
  • 香烟距离男人嘴边最近的美丽

    香烟广告带有每一个时代的独特鲜明的印记,因此,在早期一些历史影像、资料中,我们都会不经意地发现一个个香烟广告。
  • 沟通“零距离” 服务“线上见”

    近日,四川省攀枝花市局(公司)创新政策宣传方式,通过互联网+营销服务,向全市卷烟零售客户宣传近期卷烟营销策略和疫情防控温馨提示,得到客户的积极响应,截止发稿,浏览量已达到1987人次,收集客户留言50条。
  • 烟草进社区 服务零距离

    走进锦州市各个社区,走近每名社区的烟草专卖社管员,他们都能讲出许多生动鲜活的烟草进社区故事。这些故事,如同一砖一瓦,构筑起锦州烟草、社区、居民的和谐桥梁。相信随着进锦州烟草卷烟打假进社区工作的逐步推进,“政府主导,部门联合,群众参与,综合治理”的市场管理新格局将顺利开启,也必将推动专卖管理工作再上新水平。
  • 文明与不文明间的距离

    前些天,我到朋友那里去办点事,在他所在单位旁看到一家烟酒店的门外立着一个木牌,上面歪歪扭扭写着一排字:谁再乱停放,XXX。这个店地处汽车站和小商品批发城附近,客流量很大,按说生意应该很红火。可我观察了很久,这家店的生意并不如想象的好......
  • 小小举动 拉近距离

      烟草在线专稿  我曾经读到过一个优秀的收银员让众人吃惊的是:该收银员不仅服务热情周到,技术熟练,更重要的是,在为顾客找零钱时,她总是把钱箱里最新的钞票找给顾客。这一招吸引了众多的顾客。我读后感触颇深,把这个经验运用到自己的日常经营中来,果然效果不错。   一般的零售店,店主既是营业员又兼收银员,我也不例外,两者兼顾。可我无论什么时候都会谨记把新(好)的钞票找给顾客,把烂(差)一点的钞票钱留给自己。既便是在百忙之中的旺季,还是平时,我都不会忽略这个问题。   就拿前几天来说,一位陌生的烟民来我这买了一包白沙,我接过他从衣兜里取出的百元大钞后,便很利索的找回那烟民九十元,正在交接的时候,
  • 放下身段 拉近距离

    10月19日晚,央视《新闻联播》发布一条消息:在桂林,一位患有老年痴呆症的湖南籍母亲走失以后,其4个儿子用尽了各种办法分头寻找,虽然截至目前尚无结果,但4个儿子寻母孝行触发了网上的爱心接力。以往印象中,《新闻联播》播的都是国家大事,这次发布这样的新闻,真的很让人亲切,觉得《新闻联播》不再高高在上。就像咱们烟草这些年不断践行“两个至上”的开展主题教育实践活动,这都让广大零售户、烟农没有觉得咱们烟草“高高在上”,变的和蔼可亲。
  • 新品培育中的“刺猬理论”

      两只刺猬由于寒冷而抱团取暖,但由于身上长着刺,最终需要找到一个合适的距离,既能感受温暖又不至于刺伤对方。这就是管理学中“刺猬理论”的来源,