烟草在线—吸烟有害健康！

　　近期，甘肃省平凉崇信营销部认真贯彻全省、全市系统一季度经济运行工作会议精神，以“三化”为导向努力提升客户满意度。　　服务窗口前沿化。督促客户经理增加实地走访频次

，焦急万分。烟草窗口工作得知情况，主动帮助他咨询工商服务窗口，帮他复印通知单备用，并快速给他办理好登记手续，最后还将情况及时反映给

”向“信息跑腿”转变。　　二是推出“流动窗口服务”。创新流动服务窗口新模式，在许可证延续工作中分时间段、分片区制定流动服务窗口计划，由工作人员主动上门核实信息、分类登记

，打造优质、专业、高效的窗口服务形象。　　　一是增强行政服务窗口的现场管理。在继续推进“五心五点”服务的基础上，以申报创建星级现场服务窗口为切入点，用标准化管理

窗口服务质量。　　一是强化教育。加强办证人员的业务知识培训和思想政治学习，更新理念，转变作风，秉承“执法为民、热情服务”，打造便民式服务窗口

的所有行政服务窗口要参照硚口模式，统一对外形象、统一基本设施、统一管理制度、统一行为规范、统一考核评比，努力使窗口服务更加标准化、程序化、精细化，为客户提供

务服务中心烟草服务窗口亲自坐岗，以实际行动践行“走进基层，服务群众”。图为钟宜璋正在服务窗口熟悉窗口工作流程　　龙州县烟草专卖局零售许可证服务窗口于2007年4月进驻龙州县

;确保各部门之间无缝衔接，减少申请人等待时长，提升办证效率，为申请人提供优质化行政服务体验，打造优质服务窗口。程序规范“零差错”。统一服务窗口

;确保各部门之间无缝衔接，减少申请人等待时长，提升办证效率，为申请人提供优质化行政服务体验，打造优质服务窗口。程序规范“零差错”。统一服务窗口

;为申请人提供优质化行政服务体验，打造优质服务窗口。行政许可“零差错”。统一服务窗口工作人员着装和服务规范，强化12313举报投诉咨询标准化回复，做到认真聆听

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