烟草在线—吸烟有害健康！

的“含金量”。人力成本亦成为零售卖场中支出较大的商品流通费用。在这种情况下，我们零售商户如何合理地利用好人力资源，在服务态度、服务质量和服务水平都提升的情况下，

乐意地接受了这个建议…… 　　就这样，不管是集镇还是偏远客户，齐局长都一户不漏真诚地和每一位客户拉家常式的交谈着，询问着客户经理、送货员、专管员的服务态度和工作

，在服务内容、服务方式、服务价格、服务态度、服务质量上确保得到烟农的认可，全面提高专业合作社服务水平，保障烟农合法利益。　　（六）加强监督

转变消费观念　　周老板这个人挺实在，待人接物也客气，因此，人为的或因服务态度不好而造成顾客流失的显然不是主要的因素。但在交流过程中，我们发现一个

、水平低，思想又过于主观，服务态度过于消极，不能为零售业户解决实际难题，也不能为其提供优质服务。卷烟零售业户对客户经理的服务无法满意

，促销活动方案设计，服务态度，对专业知识的熟悉程度，推销技巧，商品质量、价格等等，要多换位思考，才能赢得

绩，是多方面结合的结果，除了地理位置、消费群体、规模、装修，还有商品陈列、商品种类、服务态度等多方面因素构成。我们来看上面的案例，零售客户张华

，引不起兴趣，服务态度上就会明显打了折扣。　　其实，因为处于春节的销售高峰期，我们零售客户在服务方面会存在着许多缺陷，比如，

，更要打动自己！　　“我五十多岁了，开车几十年，全国各地跑遍了，但是我感觉你们这的配送中心确实不错！服务态度好

，造福，公司离退休、内退老同志工作，我很满意。现在单位机关作风转变了，人事劳资、财务科的同志服务态度特别好，处处为我们着想，

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