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烟草在线专稿 近日，在市场拜访中发现，有多位卷烟零售客户发生了家中被盗事件，而且还有部分卷烟零售客户家中发生了二次被盗，给客户带来了不必要的经济损失，那么，客户经理作为客户服务工作的实施者，如何指导卷烟零售客户做好防盗工作呢？
一是要提高卷烟零售客户的防范意识。客户经理在市场拜访中要根据已发生被盗客户的真实案例向客户做好宣传，介绍已发生被盗卷烟零售客户发生被盗的具体情况和手法，提高客户的防范意识。
二是结合实际安装防盗装置。客户经理要根据卷烟零售客户的市场类型和经营规模，结合卷烟零售客户实际情况安装防盗装置，并及时维护，确保有事件发生时能够及时记录犯罪分子的犯罪过程，为公安人员破案提供有效的参考。
三是要合理安排店内人员的值班。通过了解，发生被盗的卷烟零售客户一般
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烟草在线枣阳消息 近日，湖北省枣阳市烟草专卖局（营销部）要求客户经理提出合理化建议，有效指导零售客户做好卷烟防霉度夏工作。
一是建议零售户合理订货、科学存储，提交订单要结合自身实际销售情况；卷烟存储要始终保持一个合理周期，要尽量放在阴凉、干燥、通风的地方。
二是建议零售户对库存卷烟进行分类，坚持做到“先进先出”原则，对进货时间长的卷烟要及时采取有效措施。
三是建议零售户不要乱堆放卷烟，以防受潮；对不慎淋湿受潮的卷烟，要帮助客户迅速采取吸水防潮措施；对因在柜台内曝晒造成外包装褪色、影响吸味的卷烟及时进行更换，尽量缩短上柜周期，避免客户不必要的损失。
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烟草在线涟水消息 近期，高温多雨，货物容易霉变，江苏涟水县局（分公司）及时总结“四招”防止卷烟霉变措施，让一线人员在市场走访时进行广泛宣传。
一是要合理订货。客户根据自身实际销售情况确定合理订货量，避免过多进货造成卷烟积压；
二是要科学存储。卷烟存放始要终保持一个合理的周期，尽量放高处，勤通风，防止卷烟受潮。
三是要勤换样品。卷烟样品陈列上，做到经常更新。尽量避免柜台样品受到光线照射，缩短样品上柜时间，长时间陈列可搜集空烟盒来代替。
四是要先进先出。在销售上，坚持先购先卖、常保新鲜，使所有卷烟始终保持新鲜销存状态。
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烟草在线专稿 指导好客户卷烟经营的销售工作，增强客户的盈利水平，提高零售客户满意度是我们烟草行业的一项重要工作。那么，如何指导好客户卷烟的销售工作，对此，本人谈一下自己观点，从以下“五方面”入手：
1、针对货源供不应求给客户带来的影响，让客户多了解目前公司卷烟的种类，大力推荐行业名优卷烟系列，满足各类消费者的需求。
2、改善烟柜的摆放和卷烟品牌的陈列等经营环境，提高商品出样效果，激发消费者的购买欲，让消费者消费放心。
3、向客户推荐一些时下比较畅销的卷烟品牌，扩大经营品牌范围，吸引更多消费群体，提高销售量的同时，也提高了客户经营利润。
4、根据周边消费群体特性，适量地增加适销对路的品种，这样既可使品种多样
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烟草在线专稿 客户经理是商业企业实现营销上水平的中流砥柱。客户经理的素质好坏，决定着营销工作质量和效率的好坏。为此，许多企业注重培训客户经理工作，集中力量提高其素质。那么，哪些内容是客户经理工作中必须具备的呢？笔者认为，在实际工作中，客户经理必须做到“六个熟知”。
一要熟知烟草行业政策规定。这是依法行政、依法管理、依法经营的关键。当前，要熟悉《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》（51号令）、《烟草专卖行政处罚程序规定》（12号令）三个重要法律文件内容，使自己履行岗位职责的实践与其精神相符合，避免因依法行政工作意识淡薄，不学习、不熟悉与本岗位职责密切相关的法律法规而出现的一些问题。
二要熟知烟草行业发展动态。这是准确把握和履行岗位职责一个不可缺少的因
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近日，为深入了解辖区卷烟销售状态，摸清卷烟零售客户的库存现状，江西共青城烟草分公司针对终端客户开展库存盘点工作。并指导客户根据市场需求合理调整卷烟库存
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近期暴雨频繁，为确保客户减少不必要的损失，江西武宁烟草积极向客户宣传卷烟防霉知识，指导客户卷烟库存存放地要干燥、通风、阴凉。卷烟销售要按品牌、购进日期做好
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近日，江西修水烟草营销服务人员选择配合度较高、卷烟库存量较大、地理位置较好的卷烟零售店作为“礼盒包装”卷烟出样展示形象店。积极指导客户开展卷烟“礼盒包装”专柜展示，引导
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，指导客户熟练操作，不断提高客户终端使用水平。
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为进一步提升零售户的防卷烟诈骗能力和意识，近日，江西庐山市烟草专卖局组织稽查人员上门指导客户识别真假烟，针对辖区市场常见品规传授给客户如何识别以及相关的鉴别
