烟草在线—吸烟有害健康！

。电话订货，零售客户必须在订货日当天守候在电话机旁，被动地等待电访员来电订烟。而使用网上订烟则不同，它可在店里、家里、单位等任意一个可以上互联网的场所随时进行

;作为战斗在烟草工作一线上的客户经理、送货员、电访员、市管员（以下简称“四员”）就应该做到“四多”。　　一要多听。老龄客户大都喜欢唠叨，他们会将在卷烟经营中

共享。专卖稽查员、电访员、客户经理、送货员等根据工作需要，各自维护信息数据，并通过资源共享的信息平台对客户进行全面了解，可以更有针对性地开展工作，实行

尽快做大做强；三是充分发挥客户经理、电访员、送货员的渠道作用，积极推介黄金叶品牌；四是发挥好考核激励机制作用，充分调动全体人员销售黄金叶品牌

;这有利于培养消费者的忠诚度。　　综上所述，客户朋友们如果注意多听客户经理介绍，多看自己的货源储备，积极向电访员进行咨询，根据介绍和自身货源

对零售户的服务附加值，同时通过可视电话访销，使访销服务更加生动、更加直观、更加贴近零售户。电访员可以在家里办公，制定相关仪表、工作规定，对电访员

90%以上，随着新客户的不断加入，这个数字还在不断增加，实施网上订货后，电访员的压力不仅没有减少，她们反而更忙了，这

美中不足的就是电话定烟时如果店里顾客多自己总会顾不过来，需要那边的电访员等候。但好处是如果电访员打电话的时候自己不在可以到晚上再把电话打回去，可以补单子，不会

，用我们的脚步架起了公司与客户之间的桥梁。　　2004年开始电话订货、网上营销。通过竞聘，我成为了订单部一名电访员，开始适应这种全新的营销模式。刚开始我完全

管理，即凡是能够接触到客户的环节、节点都进行严格规范，特别是对营销中心的电访员、客户经理等的言行进行规范，让客户在接受服务的过程中，真正感受到

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