烟草在线—吸烟有害健康！

员调查、烟农走访、服务烟农、岗位职责履行、安全生产及常态化工作管理等工作情况进行检查评价。　　通过检查，使各收购线建立和完善相关管理制度，查找存在问题的原因，

骤”做好客户评价工作。　　一测。客户经理在向区域卷烟零售客户广泛宣传客户分类工作文件的基础上，借日常走访服务之机，带着卷尺逐户测量零售客户的前柜、背柜的长度和宽度

的基础上，对城区所前期开展的问卷测评、三方询访、公开承诺、走访服务对象等活动作出了中肯评价，要求全体干部职工以更加饱满的工作热情认真做好整改提高阶段的各项扫尾工作

管理。　　一是对守法零售户的管理。主要把精力放在走访服务上，注重收集客户反映的意见及建议，及时向有关部门反馈并认真给予解决，不断增强守法零售户对烟草的信赖度

走访花名册、客户经理走访服务记录、货记卡花名册、残疾特困户花名册、客户状态变动表、市场信息采集客户名册等。　　为确保每个服务项目按时保质保量实施到位，射阳烟草建立“无纸化办公”考核

务工人员的回流烟，有效加强节后卷烟市场监管。　　一是强化宣传教育。在节后的市场走访服务和检查过程中，加强对卷烟零售户，尤其是对新办证的经营户进行烟草专卖

行为，严防节后反弹，着力营造让消费者放心的节后卷烟市场环境。　　一是加大宣传力度，营造良好声势。各稽查队在节后的市场检查和走访服务过程中，通过

卷烟打私打假高压态势，在辖区内形成良好的舆论氛围。二是加强信息互通。发挥客户经理、市管员、送货员日常走访服务面广、信息灵通的优势，加强“三员”信息沟通，努力

从重建功能终端向会用会控终端转变。在加强日常市场走访服务的同时，注重对市场中采集到的相关信息进行分析研究，充分体现“十查一分析两反馈”办法的合理高效运用，把控

　　烟草在线宁陵消息　　针对近期高温多雨，卷烟易受潮发生霉变的特性。河南商丘宁陵县烟草分公司在日常客户走访服务中采取“四项建议”，有效指导零售客户做好卷烟防霉度夏工作

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