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烟草在线临洮消息 为切实提高零售户满意度，牢牢把握卷烟市场主动权，近日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）采取多项举措，提高零售户对烟草的认可度、信任度、参与度、认知度。
一是规范服务行为，提高认可度。充分发挥客户经理的作用，扎实做好市场走访，了解客户需求，认真开展经营分析指导、品牌培育等方面的服务工作，始终保持与零售户紧密联系，主动为零售户提供优质服务，把服务工作做得周到、细致。
二是做好答疑解惑，提高信任度。落实各岗位“首问负责制”，积极主动为零售客户释疑解惑、排忧解难，维护零售户合法权益，认真倾听零售户的心声，为他们解决实际问题。
三是开展评比活动，提高参与度。在广大零售户中开展守法、诚信经营、品牌培
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烟草在线据北京市烟草专卖局网站报道 怀柔烟草进驻怀柔区政府行政综合服务中心以来，始终将服务申请人做为基本准则，将“服务别人就是服务自己”核心理念融入日常工作中，特别是在许可证相关办理业务过程中，始终坚持热心服务、耐心办理、及时通知的办理原则，让零售户深切体会到了怀柔烟草热忱服务的工作精神。经北京市怀柔区政府行政许可政务协调办公室综合考评，怀柔区局驻怀柔区政府行政综合服务中心窗口代表王新沅同志被评为2010年度“青年先锋岗”荣誉称号。
荣誉称号的获得是对怀柔区局长期以来深化服务意识的一种肯定，同时也是对行政许可工作的鞭策。在新的一年里，怀柔区局将再接再厉，进一步强化服务，力争取得更加优异的工作成绩。
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今年4月，云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县烟草专卖局许可证办理业务入驻元阳县政务服务中心，通过搭建集咨询、受理、审批于一体的政务服务窗口，优化政务服务流程
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为进一步提升零售许可证监管，师宗县局服务窗口多举措开展专卖零售许可证管理工作，在长效服务上发力，不断提升烟草专卖零售许可证管理水平，切实维护
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搭建的规范、便民、优质、高效的服务窗口正式启用。为进一步深化师宗县烟草专卖局政务服务体系建设，提升师宗县烟草专卖局政务服务能力，推动“放管服”改革各项措施落实到
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服务窗口”创建主题，采取多项举措，开展丰富多彩的活动，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断改进服务作风、提高服务能力、完善服务保障
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新年伊始，万象更新。在烟草服务“窗口”，申请变更事项的零售户不少：有的店铺搬迁，提出变更经营地址；有的店铺转让，
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服务更加智慧，不断接近打造让人民满意、让群众信赖的政务服务窗口目标。“要不是你们的许可证办理预勘验服务，我连这个店面都不敢租。”近日，新办证零售户章先生收到
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＋创新”大力打造烟草行政许可服务窗口、党员先锋模范岗、党员创新示范点等一岗多责的模式，有效推动党史学习教育深入一线、深入人心，促使全体专卖人员把“学史力行”转化为“我为
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烟草在线专稿 朱凯是江苏泗洪分公司一名市场经理，他的爱人是县政务服务中心烟草服务窗口的一名工作人员，和其他家庭一样，朱凯的家庭是一个平凡的家庭
