烟草在线—吸烟有害健康！

，换位思考，以交心来换取客户的真心。　　二是耐心倾听使客户舒心。耐心倾听客户需求和意见，收集市场信息，分析问题，找出症结

　　烟草在线大余消息　　针对近日持续高温天气，江西大余分公司要求客户经理不断增强服务意识，提升夏季营销服务质量。　　一是换位思考，微笑服务。由于酷热

好客户的关切，提高客服水平。　　　三是坚持换位思考，人与人之间真诚换来真诚，客我之间沟通同样如此。对客户的承诺一定按时办到，把客户的事情当做自己

。　　为避免以往专销结合多停留在会议上，减少“虚、空”。该局（营销部）一是提出了换位思考、换岗体验等活动，使两线人员充分理解对方工作的特色、难点

“打造满意”转变。引导专卖人员换位思考，努力践行“零售户的需求就是我们的工作追求、零售户的满意就是我们的工作标准”的服务理念，切实关心零售户的需求，主动为他们

，杜绝个人主义和部门主义。要加强职工之间和部门之间的协调，形成工作合力。干部职工要加强情感交流，消除误解，融洽关系，用换位思考和包容

客户站柜台，向消费者传递卷烟资讯，为客户提供经营指导，并在体验中进行换位思考，以利于扫清服务“死角”，更好地为客户服务。　　送

过程中耐心讲解，换位思考，将相关事项讲透彻，努力做到让卷烟零售户满意而归，树立良好形象。　　三是良心引导。强化责任意识，规范执法

通向成功的力量”等等前几节的重点章节话题，展开了结合自身岗位职责和实际工作与书本上真实事例的讨论活动，与会大家畅所欲言、换位思考，对以上话题各抒己见

工作。　　此次调查本着帮助、共同提高，看问题换位思考，有问题及时提出，当面说清的原则开展。重点围绕员工关注的饭菜质量、服务态度、卫生状况、食堂管理等工作情况

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