烟草在线—吸烟有害健康！

顾客的文明用语和服务质量。每当顾客进店，必笑脸相迎，顾客有啥疑虑，必耐心答复，顾客出店，必起身道别。有时顾客卖的东西多

在做出该行为后，如果你问他为什么做出这样的举动时，他是没有办法给予合适的解释或者答复的。换言之，行为主体不认为做出该举动需要给出合理的原因或理由，

;合理化建议的实施，节约了企业资源、优化了企业环境；2013年职工代表大会召开期间，共收到提案14件，厂工会一一进行了书面答复并将处理意见反馈到

。对群众反映的问题及时整改，做到件件有答复，有落实。局（分公司）坚持定期向县文明办、纠风办和整治办等部门汇报“创建”工作进展情况，

，自己对新品卷烟有一个全面细致的把握。只有这样，才能真正给顾客以较为满意的答复，在推介过程中做到胸中有数，游刃有余。由于王静成从事卷烟销售时间比

牢记于心，胸有成竹，能及时正确答复零售户提出的各类问题，练就宣传基本功；二要养成随身携带专卖法律法规宣传资料的好习惯。一方面不懂就看，

的态度，答复尽量做到让顾客满意。　　“大哥，你懂得一分钱，一分货吗？” 　　我们零售过程中，经常会遇到顾客来砍价。有很多的零售户就不

断，要有人接听，力争在第一时间、到达第一现场，及时查处举报，给举报者一个满意答复和处理结果。第三，要开展联合执法活动。根据市场反馈

面对面了，顾客是躲不开了，有的顾客即使当时去要是不给，也要给我们一个尽快要换账的答复。　　河南省南阳市唐河县张马店卷烟零售户　刘长珍　　温馨短信人皆欢

，带出一支新队伍。”黄丽君如是答复。　　“新政”随即开始，新标准开始强力推行：　　“地面一天清洁6次！” 　　“早晨定点考勤，

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