烟草在线—吸烟有害健康！

，使之成为烟草渠道的排头兵。二要完善客户培训机制。加强与客户的有效沟通，及时了解市场动销状态，听取客户的意见建议，同时向客户传递烟草实时的政策、品牌培育

和零售客户意见，了解其工作和生活中的困难，党小组调查核实并经党支部研究同意后实施帮扶计划。据了解，“红心汇”党群服务驿站在提供议事场所之外，还

经历最难的时刻，在调查时间上应选择一天中营业较为空闲的时间段，这样客户才会有耐心接受调查。市场调查人员同时加强经营指导，并认真收集零售客户的意见和建议

”“你提问，我解答”，传授“营销法”、传播“生意经”；线下组织恳谈会、交流会、座谈会，虚心听取零售客户意见建议，设身处地帮助他们查找

了解客户的卷烟销售情况、库存情况、客户赢利情况、各种品规及细支卷烟的销售走势、价格走势等情况，并就卷烟营销、专卖管理、客户服务等工作征求了客户的意见和建议。　　农业方面：

自己片区的零售客户都画在图纸上。现在好了，我可以使用系统制订走访计划，可以随时随地打开系统知识库回答客户的各种疑问，还可以及时反馈客户的意见，

;勇挑重担，迎难而上，破解难题。首先，通过走访市场，虚心听取客户意见，了解市场真实需求，及时向县局提出“专销结合、五线

偏远村庄、背街小巷，与广大客户坐下来、面对面交流，认真征求客户对货源分配、送货服务、市场监管等方面的意见和建议。他要求随行的中层干部虚心听取、如实记录客户意见和建议

，实现“买烟找店更便捷”。同时，在微信公众号上开发投诉与意见反馈功能，重视客户意见。烟草公司搭建微信营销零售终端服务管理平台要按照科学化、可行化和人性化要求

掌握其经营中的困难问题，对卷烟库存紧缺的进行应急补货。精细指导保安全。在严格执行地方疫情防控要求的前提下，征求本地防控一线专业人士及零售客户意见建议，及时制定

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