烟草在线—吸烟有害健康！

，及时发现问题，强化整治提升，尤其是对配送人员的服务态度、服务质量严格督查，并纳入月度考核，以严格考核抓好服务过程中的各个细节

。方法有改进。全体专卖人员树立真抓实干、勤勉苦干、科学巧干的理念，改进工作方法，将当前重点工作、月度考核重点等内容作为抓手，合理分配精力时间，

人员的工作热情。三是提升业务技能，转变工作作风。立足营销人员工作实际，开展直播活动、加盟终端月度考核评比、诚信小组建设“六个一”工程、客户服务月度问卷星调查与现场模拟考

能力。三是营造争先氛围。将终端建设、信息采集、品牌培育、客户满意度、小组建设等工作纳入评先评优范畴，以月度考核结果为依据，开展营销人员月度评先评优工作，营造

;设立相应的扣分项，在月度考核中对部门负责人和规范联络员进行考核扣分，通过问责，推动规范管理工作落实落细。

;确保宣贯工作推进时间进度，随机抽查零售客户知晓率并纳入月度考核，加大宣传工作监控力度。四、实现全渠道覆盖。通过线路微信群、诚信小组群、朋友圈等线上营销方式转发档位调整专项

水平；建立班组积分考核机制，在安全、质量、设备等方面进行月度排名，月度考核，激发班组员工活力。“给位子”画好人才培养“同心圆”。定期开展维修工

、责任意识。强化担当严督查。强化监督检查，借助月度考核和日常市场督查，加强专卖人员日常工作中对各项制度落实情况的监督检查，把各项问题坚持抓早抓小，

客户拜访工作纳入县局月度考核，确保月度拜访率达100%，并组织人员对客户服务落实情况进行抽查，从而不断提升服务质量。

，并将抽查情况进行通报，纳入月度考核管理，以严明的工作纪律，确保良好的工作作风。强化担当，落实岗位职责。加强队伍作风建设

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