烟草在线—吸烟有害健康！

随机系统的录入和公布工作，有序开展了主题多样内容丰富的随机抽查工作，向社会公布抽查结果，取得了一定成效。　　三是创新专卖服务方式。实行“一口受理、两日办结

作风务实、服务高效、群众满意的烟草专卖服务窗口形象。

、专卖服务、营销方面制订年终工作倒计时推进表，逐项落实到岗、确定到人；专卖方面加强夜间、错时、交叉检查等力度，切实为营销保驾护航。　　二是“减

了以往培训中的照本宣科的模式，帮助新办客户更好更快地了解掌握烟草专卖知识，并应用于实际经营中。　　新区局自成立以来，不断在专卖服务工作上总结经验

区域经济、走访市场”为出发点，强力推进“两烟”联动，建立起涵盖销售、专卖、服务、管理等环节的协作机制，以日常基础工作为抓手，联手采取措施加强服务

区域经营状况，并锁定重点监控对象，确保发现涉烟案件线索，有效进行打击整治。　　三是提升专卖服务管理理念，通过经常性的宣传，以及

巩固提升烟草专卖服务窗口建设成果和水平，巩固提升各项服务标准和服务规范的执行率、到位率；五要加强学习培训，创新工作思路，不断提升岗位技能和规范化工作水平。

的专卖服务氛围，树立责任烟草良好形象。

工作日内，将烟草专卖零售许可证送达零售客户手中；服务标准透明。亮明专卖服务标准，公开投诉电话，及时解决未尽事宜；违诺责任透明。对相关

，确保管理质量到位。　　二是规范服务流程，确保服务工作到位。按照“依法行政、公开透明、务实高效、清正廉洁”的服务宗旨，规范专卖服务流程，公开承诺办理

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