烟草在线—吸烟有害健康！

;充分发挥省级卷烟营销平台、企业门户网站及自媒体平台的优势，加快信息交换，增加互动频次，及时关注与解决客户经营中遇到的问题，倾听客户的意见建议

进行，尤其是在终端建设资金投入不足的实际情况下，更要在征求客户意见的基础上根据自身特色开展。　　2、突出现代终端软件方面建设。传统化的零售终端局限在“你给我什么烟

意见或建议的响应度，切实做到“零拒绝”；严把产品质量关，切实把提升企业软实力落到实处；加强与客户交流沟通，关心客户日常生活

搞指导，收集反馈客户意见建议，为客户释疑解惑、排忧解难，为进一步客户卷烟经营能力、客户综合毛利率的提升提供支持。

对地区的市场影响力相当巨大。随着2016年经济环境的不可预判性，人口外流的影响因素还在继续发酵，对地区的影响将会继续加大。　　社会库存加大，客户意见较为严重

地开展工作，在实际工作中，巡查员、客户经理要做到：1.多听客户的意见；2.多替客户着想；3.多为客户解释；4.多为客户

。　　二类烟培育不能“涸泽而渔、焚林而猎”。腾冲县分公司为保证整个培育有序推进，不破坏市场、伤及品牌、损害客户利益。在征求区域内零售客户的意见后，制定了以街道、村镇为单位

，强压客户订购新品，造成客户库存积压或低价倾销新品，客户意见很大。为此，笔者认为，新培培育工作要遵守以下几条原则。　　一要研究市场

，征询客户意见，了解客户想法，对一些客户比较关系的问题，进行解答、解决，维护客情关系了，增加客户服务平台的使用黏度了。在比如

贫扶困、驻店服务服务，指导客户经营，帮助客户解决实际问题，并虚心接受客户的意见和建议。截至12月底，已对68户困难客户进行订货周期调整和客户等级

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