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为稳步推进“网上订货、网上配货、网上结算、网上营销”一体的现代卷烟营销模式，近期，江西永修分公司积极开展客户网上订货推进工作。
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烟草在线梧州消息 为进一步提高“网上订货”覆盖率，近期，广西梧州烟草城区营销部采用“二个加强，一个增设”的措施开展“网订”工作，一个月新增“网订”客户400多户，成效显著。
一是加强领导，统筹落实。该营销部领导班子多次下基层调研“网订”的开展情况，掌握第一手资料，并以创建“优秀县级营销部”活动为契机，把“网订工作”列入月绩效考核，坚持营销部长亲自抓、市场经理具体抓、客户经理责任到片（户）抓，并及时跟踪指导。
二是加强服务，提升效能。随着“网上订货”新型订货方式的全面推广，电脑设备在零售户当中逐步普及。该营销部及时在基础服务中增设“电脑维护”项，要求客户经理为客户提供电脑基础保养、系统优化等方面的服务，让零售户足不出户就轻松解决各类疑难问题&
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烟草在线玉山消息 今年，江西玉山烟草为了更好地服务好零售客户，加快了引导零售客户利用网络进行订货的步伐，玉山烟草临湖网点积极响应上级部门的号召，在卷烟网订工作方面采用以下几种方式进行：
1、进行网订前的宣传动员工作：首先是网点人员要熟悉掌握网订的相关知识、各项流程，然后深入到辖区零售户当中，进行网订工作前的宣传，解释好网订工作的特点、好处等，解答客户的疑虑，针对不同年龄段的客户，进行有针对性的解释与引导，取得辖区客户的支持。
2、因地制宜引导零售客户选择网络工具：根据客户所处的地理位置，引导客户采用手机或电脑进行网订，如客户地处偏僻村落，交通不便，经济水平较低的地方，可以采用电信或移动的手机进行订货，
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烟草在线靖安消息 为全面贯彻落实国家局提出的“以品牌、市场、客户为中心，建设高水平、高起点、智能化的电子商务平台”的工作思路，搭建起以新商盟电子商务系统为核心的卷烟销售网络平台，根据省市公司部署，江西靖安烟草积极推进网上订货摸底工作。
一是领导重视，积极筹备。加强领导，使网上订货迅速进入工作状态，确保网上订货各项工作有序开展。
二是加强培训，增强意识。加强客户经理网上订货的培训，掌握网上订货的优势及操作流程。
三是宣传到位，扎实开展。开展网上订货的宣传工作，让客户真正理解网上订货的优势，提高网上订货面。
四是分片摸底，有效推进。分片区开展网上订货摸底调查工作，确保上报数据真实有效。
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络越来越多的借助信息化设备，网络应用愈加频繁，随着网上订货工作的不断深入推进，利用网络这个平台开展营销活动的方式被突显出来，在传统的营销模式的基础上
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随着信息技术和互联网技术的发展，烟草行业的订货模式由单一的电话订货发展为网上订货、手机订货等，为广大零售客户提供了诸多便利，但电话订货工作仍然是卷烟
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的服务。随着网上订货工作进一步的开展，给客户经理带来了新的服务方向，也就是电子化的服务界面。网上订货平台是一种新的电子化的服务界面，不光可以订货还可以借助“品牌
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为进一步提升营销人员服务客户质量，提高客户满意度，为甘肃定西市局（公司）营销货源投放提供决策依据。近日，甘肃省陇西县局（营销部）积极部署，细化实施步骤，引导客户准确提报需求，稳步提高新商盟升级后网上订货成功率。
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烟草在线漳浦消息 近日，福建漳浦分公司为了防范节后网配客户要求退货事件，强调并部署加强节后跟踪网上配货客户的订单工作，避免再次出现客户要求退货，给物流送货造成较大麻烦的现象。要求客户经理认真做到以下三点：
一要加强网配客户订货情况的跟踪，确保异常订单能在第一时间得到处理；
二要提高客户订单系统操作能力及核对意识的宣传（如：返回主页查询、查看确认短信等），避免客户的操作失误；
三要重新梳理网配及网上订货客户的移动电话号码，并准确维护到位，保证客户“订单确认”短信的顺利接收。
据悉，春节前出现接二连三网配客户要求退货的事件，经核查主要原因是其网配单与实际订单不符，具体情况有以下四种：一是客户因修改操作不当，造
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烟草在线定南消息 为力争实现从卷烟网上订货到网上支付卷烟货款电子化的纵深发展，江西定南县局（分公司）三项措施重点推进网上支付成功率，确保工作效果。
一是上门宣传网上支付优势。为了让客户乐于接受网上支付，定南县局（分公司）召开专题客户经理会议，研究推进工作方法。通过客户经理拜访客户，上门沟通，对符合条件的客户针对性地宣传网上支付的优势，突出电子化操作的便捷化优势。
二是帮助客户掌握操作方法。对于使用网上支付的客户，开展专门培训。同时，还特别安排了相关人员现场手把手教授客户如何操作，使客户顺利掌握操作技巧。
三是主动提供后续服务。为了提升后续服务效果，当客户在经营中遇到操作上的问题，客户经理都可以实地尽其所能地为客户解决，帮助和指导客户提升
