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  • 面对新客户 客户经理如何消除心理落差

      近期,为了更好更有效的实施客户服务工作,笔者所在局增加了客户经理职数,由原来的12名客户经理增加至现在的15名客户经理,因此片区也相应地进行了调整,目前每位客户经理服务的客户在180户左右。客户数的减少有利于更好……
  • 消除零售客户观念中的客户分类“虚像”

      烟草在线专稿  客户分类办法的不断更新,达到更科学评价零售客户经营能力、更精细投放货源的目的。但更丰富的划分要素与维度,增加客户经理对客户分类办法解释宣传的难度。在客户分类解释时,既要说明类别销量、条均价取值的电脑自动生成,防止零售客户认为由客户经理手工打分,存在人情分。又要强调定性指标的重要性,防止零售客户认为客户经理在客户分类上无能为力,不配合开展终端工作。而且普遍只有中小学文化程度的零售客户群体对客户分类办法的接受消化也存在困难。从实际案例看,主要存在以下几个“错误观念”:   一、零售客户认为低类别使其中华、利群货源定量低,成长升级极难。零售客户认为紧俏货源存在市场差价,供不应求的状况下不能体现真实的销售能力。而类别高的零售客户,拥有更多的紧俏货源,销量与销售结构自然高。而类别低的零售客户
  • 韩国电子烟协会:合成尼古丁烟油监管盲点亟需解决 建议纳入烟草法管制

    “必不可少的法律”,并主张“通过迅速通过将合成尼古丁定义为烟草的《烟草商业法》来消除监管盲区,还应考虑按烟草类型(如普通烟草、加热不燃烧电子烟、雾化电子烟
  • 澳洲计划新立法,严打烟草与电子烟

    目前,澳大利亚昆士兰州正在整顿其反吸烟法,试图消除该州主要的死亡原因之一。昆州将于周二向议会提交新立法,包括加强对非法烟草销售的执法,扩大无烟
  • 戒烟难?教你4招应对戒断症状

    、唾液腺分泌增加、注意力不集中、睡眠障碍、血压升高和心率加快等,部分戒烟者还会出现体重增加。戒断症状往往使戒烟者感觉很痛苦,此时再吸上烟,会减轻或消除戒断症状,
  • 10个最好的戒烟妙招(图)

      烟草在线综合报道   1、消除紧张情绪   紧张的工作状况是您吸烟的主要起因吗?如果是这样,那么拿走您周围所有的吸烟用具,改变工作环境和工作程序。在
  • 当“老师”之感

      烟草在线专稿  “陈老师,怎么登陆不了呢”;“陈老师,这个报警信号消除不了啊”;“陈老师,你来看看,这样的操作
  • 联一国际:让烟农收入更加多样化

    消除贫困是联合国17项可持续发展目标中的一项。联合国粮农组织表示,成功消除贫困需要对“变革的主力”进行投资——即小农场主、家庭农民和其他的弱势群体。为帮助烟农提高收入,
  • 新冠疫情期间全球非法烟草贸易依然猖獗

    新冠危机期初稍微遏制了卷烟非法贸易,但当然远未消除。英美烟草和日烟国际的研究表明,形势和以往一样糟糕。跨国公司并非“献爱心”。在稳定市场份额方面,全球竞争
  • 江西樟树烟草:雪中红影添亮色 金叶除雪暖人心

    为保障安全出行,消除安全隐患,近日,江西樟树市烟草专卖局党支部组织党员志愿者深入杏佛社区,开展扫雪除冰活动。在辖区主干道路,大家