烟草在线—吸烟有害健康！

；三要加强对残疾客户的帮扶，提高其生活质量；四要加强零售客户经营风险基金建设，提升客户抗风险能力；五要加强非烟商品的开发和配送，

，全面实施卷烟零售户致富工程。在营销人员中开展与残疾客户“真情牵手、帮扶共赢”结对活动，与弱势客户结成对子帮扶，为残疾零售客户提供紧俏货源支持。发动职工捐款

、季有特点、年有亮点”的指导思想，通过实施“四个更加注重”措施，全市零售户户均盈利同比增长20%，特别是残疾客户户均盈利同比增长达到80%，先后

新政策，对残疾客户还有特殊的照顾服务，逢年过节，局领导亲自逐一到困难零售户家中慰问，送钱送物，帮助解决实际困难。平时服务人员经常主动

;确保了零售户致富工程“看得见、摸得着”。上半年残疾客户户均盈利增长80%。调动员工积极性、主动性和创造性方面：注重做好“创先争优”文章，“打造一流队伍、争创一流业绩”。一是

辖区自律小组建设发展，奠定了基础。此次年检工作分为集中年检和上门年检二种方式，上门年检主要是针对辖区内的残疾客户及年龄较大的客户，有效的将专卖管理与服务相结合

;要舍得花时间与他们进行沟通交流，给他们进行一些经营常识培训，使他们从内心深处认同并接受服务指导，切实改变经营理念，提高经营水平。而对于一些残疾

一名失去双臂的残疾客户，为了维持生计开了一家食杂店，但由于缺乏经营经验，一度想要放弃小店生意。余炳峰主动和闻义红结对，积极“传经送宝

困难，帮助残疾客户整理柜台、卷烟出样，并鼓励他们提振经营信心，保持乐观心态，积极面对生活。并向农村残疾贫困零售客户送上慰问品。一如既往通过潜心

等，为辖区客户制定有针对性的指导方案。她还建立了以孤寡老人和残疾客户为主要帮扶对象的困难零售户档案，为其送去推烟器、价签盒等卷烟销售用品以及灭火器、灭火毯等家中店内应常备的消防器材

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