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）组织法制员、基层业务骨干及行政服务窗口三方人员，采取随机抽查的方式对2015年办结的全部行政许可和行政处罚案卷进行“会诊把脉”。
“会诊”一是对照《国家局烟草专卖许可证
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烟草在线乐山消息 为深入推进“六有”服务型支部建设，进一步贯彻落实四川乐山烟草“筑牢磐石支部、点亮服务窗口”活动主题，充分发挥营销团队服务客户的作用，
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，通过“三个再升级”积极打造高效、便捷、优质的政务服务窗口，再提升零售许可证管服水平，细化便民措施。
一是审批效能再升级。根据肃州区政府“一网、一门、一次
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自入驻玉门市民行政服务中心办理烟草专卖零售许可业务以来，酒泉玉门市烟草专卖局不断夯实窗口服务功能，优化服务机制，提高办事效率。
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烟草在线永丰消息 近期，江西永丰县局以“党的群众路线教育实践活动”为契机，结合烟草行业的工作实际，加强专卖管理、卷烟营销两个窗口的作风建设，改进了工作作风，增强了服务意识。
在专卖管理方面，该局加强专卖队伍建设，提高依法行政水平，组织专卖人员学习《烟草专场许可证管理办法》、《行政许可法》等有关法律法规的学习，围绕思想作风、工作作风、学风、生活作风等方面存在影响发展环境的突出问题，进行执法纪律的整顿，查摆问题。在卷烟营销方面，着力提高客户服务的思想，对个别作风不实，工作执行不力，服务不强等问题，进行批评教育，从而进一步提高了营销人员业务素质，增强了扎实的工作作风和良好的服务意识。
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烟草在线宝应消息 为充分发挥服务职能，彰显服务内涵，今年年初以来，江苏宝应县局加强自身修养建设，积极要求行政服务大厅工作人员做到“三多三不”，打造和谐窗口，营造和谐、有序的服务环境。
一是微笑多一点，不冷面。要求行政服务大厅工作人员坚信微笑是窗口工作的制胜法宝，微笑会拉近彼此的距离，微笑能架起沟通的桥梁。对前来办事的对象，无论是办理业务，还是咨询投诉，始终以热情的笑容和规范的行为来提升服务软环境，真正让微笑变成烟草窗口的一张亮丽名片。
二是耐心好一点，不急燥。要求行政服务大厅工作人员在接待文化层次较低的行政相对人时，工作人员要体现出更多耐心，反复详细讲解所需材料，手把手填写资料，缺前置手续的告知到哪个部门办理什么手续ÿ
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烟草在线高邮消息 江苏高邮市局烟草窗口进驻行政服务大厅已近一年，一直以文明、规范、高效的服务展示着高邮烟草在市民心目中的良好印象，近日又更新窗口工作标准，以“四无”持续提升服务效能，努力打造群众满意窗口的荣誉。
受理 “无”推拖。窗口严格按照登记流程规范化操作，即来即办，决不推拖扯皮。对有前置审批环节和申办资料不全者，耐心解释，热情提供向导服务。
流程“无”阻碍。窗口现在将进一步简化办事程序，减少中途送达环节，急事急办、特事特办，尽量为群众提供方便。
登记“无”堆积。杜绝拖延和积压，特别是对申请材料齐全，有照顾事项和现实特困和残疾者，当日下午即送达至稽查大队证件室，并附情况说明，以体现行政许可便民高效原则。
服务 “无”投诉。窗口工作人员将把群众
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烟草在线滁州消息 2011年伊始，安徽省滁州市卷烟零售客户唐玉琴等将写有“为民服务、热情周到”的锦旗赠送至烟草窗口，对该市行政服务中心烟草窗口快捷、热情服务大加赞许，深表感谢。
近年来，安徽省滁州市烟草专卖局高度重视中心窗口行政审批工作，特别是国家局《关于进一步加强烟草专卖零售许可证管理有关事项的通知》（国烟专[2010]234号）下发后，滁州市局第一时间明确要求各单位深入学习贯彻通知精神，始终坚持以基本满足社会需要和建立良好市场秩序为目标，对偏远地区的自然村申请零售户、因“大滁城”建设改造搬迁的、残疾人、下岗困难职工等守法经营的社会弱势群体，适度放宽受理申请条件，给予优先考虑，坚决防止出现“领证难”的问题，切实维护国家烟草专卖制度，确保卷烟零售市场的健康发展。
另据
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“您好！欢迎使用微信‘扫一扫’功能查询烟草专卖零售许可证办事指南！”近日，在广西桂平市政务中心烟草服务窗口前， 桂平市烟草专卖局工作人员杨石森
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“小秦、小张，你们来啦！快进来！”零售户金阿姨远远地看见两个熟悉的身影，立马热络地招呼起来。他们是来自上海市黄浦区烟草专卖局政务服务窗口的办证
