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烟草在线专稿 记得97年7月1日香港回归时，我们高中88级的热血同学决定聚会庆祝。聚会厅里，一位下海经商多年颇有一番业绩的同学慷慨地拿出两条硬“中华”烟来让我们这些久违的同学来品味、欢庆中华民族统一道路上的这一盛典。
天安门城楼，大华表，响亮的名字——中华，代表高贵的金色和代表热情的红色相结合的无以伦比的视觉效果的中华卷烟烟标设计，无不彰显着中华民族自强不息，拼搏向上的精神。一边品味着吸味纯净、质量上乘、富有清香之气的“中华”烟，一边看着五星红旗在香港的上空冉冉升起，激情澎湃的我们由衷地喊出了：“中华，我爱您！”
这是我有生以来第一次欣赏品吸“中华”烟，聚会临了我特意把那两条“中华”烟的外包装和烟盒收集起来，回到家后把它们平整地张贴放好作为一种烟文化和民族自强的象征保存着。
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烟草在线专稿 赊欠销售，其目的是为了留住老客户和方便一些忘记带钱的熟客户，以形成稳定的客源，提高利润空间。赊是为了不赊，赊账是为了和气生财，因此，把握好赊账和讨账的技巧对我们的经营来说相当重要。在经营过程中，我积累了以下几点经验可供同行参考。
赊账技巧
1、把握好赊账对象。日常经营中，并不是每个顾客都可以赊账的。我们可通过对顾客每月或每周来店的频率及信用度的了解，以决定是否可以赊货给他们。对于一些熟悉的顾客因特殊情况而要求赊账时，我们完全可以大大方方地把商品赊给对方，但应做好相应记录，一次赊账较多时还应请赊销顾客签字确认；对于一些还款不及时，有“不良记录”的顾客，应拒绝再赊销，以免商店再受损失。
2、赊贱不赊贵。对于一些比较贵的商品，建
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烟草在线专稿 开个小店，做点小买卖，说起来简单，其实也是有门道的。笔者在日常经营中喜欢观察和总结，观察自己和周边店铺的经营手法，总结自己的经营思路。以下是我的一些小经验，供大家参考。
良言一句三冬暖
“只顾听音乐、玩游戏、板着脸，而听不清我要买哪种品牌的香烟，更不愿意听我所说的一些话，东西没买成，还生了一肚子气”。一位从邻近超市赶过来的顾客，气冲冲地走进我的超市对正在整理柜台的我说道。
顾客进店买东西，不但要买到一件称心如意的商品，更需要一份尊重、收获一份好心情。顾客进门时，面带笑容热情地和顾客攀谈几句，问问他们的工作和家人，然后再认真聆听他们感兴趣的话题，并不时地赞美一下，让顾客感到被重视、被关心。带着一份好心情买东西&
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烟草在线专稿 “嗯，烟气‘柔’、‘细’、‘绵’，口感舒适纯净，烟香清新飘逸。‘泰山迎客松’的背景包装，体现了‘泰山’品牌卷烟原生态与人文科技的深厚底蕴，代表了山东人的热情好客。”品吸弹指间，豪爽的二姨夫对泰山（好客）赞不绝口。
二姨每年都到山东老家探望我的外婆和外公，知冷知热的二姨夫每次总是陪着二姨一起来探亲，而我们一家人也总是热情的招待他们。“一山一水一圣人”，二姨夫每次来家中做客都要对有着丰厚文化底蕴的泰山文化做一番探讨；“一盏茶一杯酒一支烟”，每次聚餐时，二姨夫都对我们山东日新月异的生活变化感慨万分。
来山东做客若不能游览泰山总觉是一大遗憾，来也匆匆去也匆匆的二姨夫多年来却未能成行，于是去年的“五一”长假，我诚邀二姨和二姨夫到泰山一游
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我家的超市门口最近新搬过来一个菜市场，先前较平静、干净、畅通的环境一下子变得纷攘复杂起来。
首先是平静的环境被打破，许多菜摊上电子喇叭的叫卖声、菜摊老板与顾客的交易洽谈声、行人交通工具的笛声、小孩子们为得到自己所中意的食品不断征求父母的纠缠声，门前似乎一天之间就变成了各种声音荟萃的海洋。其次是干净的环境迅速变成了脏乱差，菜摊上随地乱扔的烂菜叶、破损塑料袋、果皮以及由此带来的苍蝇、污水和臭味一时把先前的环境搅拌的面目全非。三是交通变得日益拥挤，特别是下班时间的中午和傍晚，流动散摊常常不自觉地占满门前的主要交通路口，使车辆和行人无法正常通行。
如此多的问题一起涌来，搅得我的头都大了。但万事在疏不在堵，在于换位思考理解万岁，在于和谐共赢而不能强硬对抗。如此沉下心来理性分析之后，我决定与门前新搬来的菜市场和谐共赢。对于超出分贝的电子
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“千里送鹅毛礼轻人意重”，珍惜礼尚往来中的那一份真情，您的人生交往会更成功。
（一）莫以贵贱论交情
“你昨日让我喝的酒没滋没味的，弄得我整整一天嘴里都找不到感觉，以后再也不要让我喝这样的酒了。”今日喝高了的小王对昨日管他酒喝、家境不如他的老赵如此说道。在此之前的交往中，特别是在比较讲义气的“烟酒朋友当中”，他们只求聚在一起的豪爽和快乐，是从来不讲究烟酒档次的，在朋友群里当面嫌别人的酒难喝的情况，我还是第一次遇到。这几句话尽管是小王在酒后不在意的情况下说的，但我相信，经过这次的尴尬，今后的老赵再也不愿意和小王真心交朋友了。
（二）君子之交淡如水
感叹之余，我不禁想起了这样一句经典的话：“贫穷的家长尽最大努力给自己的孩子买来
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烟草在线专稿 近日，烟草市场经理到店里来咨询，指导新品泰山烟的经营状况，并向我介绍了最近发生的一起高档卷烟诈骗案。
前几日一个清晨，刚开门的祥和超市王老板就迎来了一位穿着时髦、戴墨镜的年轻小伙子。踱进门的小伙子很客气地问王老板超市里是否有苏烟和中华烟，王老板见一开门就迎来一位买好烟的大客户，忙不迭地介绍自己超市里高档烟的存货情况。当这个小伙子说他有几个好友进城办事需要十几条苏烟或中华烟时，王老板心里更是乐开了花，急忙在柜台上下搜寻出客户所需求的十几条高档卷烟，并按客户要求打好包。
在讨价还价的间隙里，这位年轻的小伙子把打好包的卷烟放在离超市门口很近的凳子上，然后从兜里掏出一支中华烟叼在嘴里悠然地喷云吐雾，并煞有介事地请王老板找计算机算账、开发票。可出乎王老板意料的是，就在王老板弯身拿计算机和发票
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烟草在线专稿 “咱超市新进了焦油量8mg、烟气烟碱量0.8mg、烟气一氧化碳量为9mg的低焦健康新理念‘软紫云烟’，你来一支尝尝！”我对刚进门的先生微笑着说道。
“真的！快拿盒来让我品味一下。”先生迫不及待地说道。“嗯，早给你准备好了。”“嗯、嗯，真是清甜香好口味啊！”弹指品吸间，先生赞不绝口。
近几年，我的先生每日里在单位积极求上进，下班回家和节假日就帮我打理超市生意，还不时的抽空根据我的见闻和经营所得进行创作，可以说忙的不亦乐乎。有时劳累了或沉思于文章构思时就顺势从烟柜里拿盒烟来点燃一支，每每这个时候我总会把“软紫云烟”递过去，而先生也总是以阳光般的灿烂笑容回报给我。
“自然本香，口感舒适干净，回味绵延悠长。我们要把这种‘吉祥如意’，具有中国传统
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烟草在线专稿 利民，《逸周书•王佩》曰：“王者所佩在德，德在利民。”“利民超市，便利为民”是我的宗旨。
诚实守信，利民欢心。诚实守信是公民的一个基本道德标准，作为一个每日与众多顾客交往的店主，更应做到诚实守信，做到远近无欺、生熟无欺、童叟无欺。因此我经营的超市回头客越来越多，附近的许多小朋友是欢心而来、满意而去，买东西根本不用大人陪着。
货真价实，利民放心。在超市开张的那天起，我就给自己定下一条规矩：烟酒副食等一切货源都从正规渠道进货，绝不走旁门邪道，做到货真价实。因此到我超市买烟酒的顾客都很放心，有的跑上十几里地专门到我这里买几条烟，并说，在你这里买的烟好抽。此外，无论是新上市的几款泰山牌香烟还是紧缺的低档烟
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“老三，你吃香椿吗？邻居送给我一些香椿，我吃不了，你捎些去吧！”手机听筒里传来母亲关爱的声音。未等我回答，又听母亲说道：“你若暂时没空回来，我先把香椿腌起来，你什么时候有空再回家来捎！”
信息化的到来，加快了经济发展的速度，相应地人们的工作和步伐也日趋紧张、加快，人们为丰富的物质生活付出了更多的时间和精力。在此情况下，虽然和父母相距不远，虽然现代化的交通工具速度越来越快，但常回家看看却是许多子女和父母的一个不小的“奢望”。
于是，打个电话，报声平安就成了亲情之间进行交流的一个简洁、实用的沟通方式。
前几年每隔一周或两周，我定要骑着自行车带上家人或单独一人回家看望母亲，随车捎去的还有母亲喜欢吃的新鲜
