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拓宽卷烟上柜规格，对于卷烟零售客户而言，是提升盈利的重要途径。说到这里可能会有很多人产生这样的疑问：“零售客户对于新品接受度低、上柜积极性也不高，该怎么办？”
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为提升客户盈利水平，江西省南昌市西湖区烟草专卖局营销人员加强日常走访和宣传引导，指导卷烟零售户做好年后卷烟销售。
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烟草在线专稿 零售客户在经营过程中多少会碰到一些图谋不轨的人企图以假钞来骗取他们的财物，尤其是年纪在50岁以上的零售客户更会成为他们的首选行骗目标。为了避免自己的财物损失，客户张大伯多了个心眼，还总结了一些防骗的经验，让笔者受益匪浅，在这里笔者总结出来分享给大家。
人多心不急，忙中出错使不得
在以往的经历中张大伯发现，这些骗子会三两结群的来店里买东西，第一个人先递过来一张面额较小的钞票买饮料或是金额较小的食物，第二个人紧接着就会递过来一张百元假钞买高档烟。由于人多再加上他们会一个劲的催促，有些上了年纪的人就会无瑕顾及，这样往往就会被钻空子。遇到这种情况，张大伯说要尽量保持不要心慌，钱一张张的收，一笔笔的算。对于百元大钞该验的还是要用紫光灯验一下真伪。宁可“事后道歉”，
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烟草在线专稿 随着春节卷烟销售旺季的过去，卷烟销售也有高峰期逐渐进入疲软期，零售客户也由忙碌期进入茫然期，零售客户在此期间卷烟经营需谨慎，应注意以下“四防”。
防积压
春节期间许多客户为了备足货源，在每个订货周期内都库存一定数量的卷烟，节日过后，卷烟销售进入淡季阶段，卷烟销势放缓，消费群体消费的品牌集中度较高，部分库存量较大的非主销品牌和非顺销品牌需要加大推销的力度，防止库存时间过长，造成资金的积压。
防霉变
随着春季的到来，降水量明显增多，空气湿度较大，卷烟储存不到位容易导致卷烟霉变，卷烟储存需放置在通风干燥、相对密封地方，室内温度要控制在20-25度，最高不得超过30度，必须与其他有异味的商品分开存放
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烟草在线河南消息 2013年以来，河南省驻马店市驿城区零售客户刘桂花店里的卷烟销售额较往年提高了不少，直接原因是原先难订到的“中华”、“黄金叶”（天叶）等紧俏品牌订单满足率大大提高了。
“原先是想订订不到，现在每个周期都能保证有一定的供应量。”刘桂花高兴地说，紧俏品牌稳定供应也带动了店铺酒水、茶叶等其他产品的销量。
刘桂花的受益，并非只是个例。当前在驻马店卷烟零售市场，只要有能力销售重点品牌的客户，都能实现需求货源的基本满足。这得益于河南省烟草专卖局（公司）更加规范的货源分配制度。
河南省局（公司）新一届党组成立以来，面对河南烟草特殊情况，持续深化“严格规范”的认识和意义，向规范的经济运行和内部管理要发展质量。
2013年年初，河南
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烟草在线腾冲消息 近日，云南保山市公司副经理王恒昊率卷烟营销中心、物流中心一行4人到固东烟站，调研指导卷烟零售客户互助合作组运行工作。
王副经理一行与卷烟零售客户互助合作组组委会相关成员进行了座谈，听取了情况汇报。对固东烟站创新开展卷烟零售客户互助合作组工作运行情况和取得的成效给予了充分肯定，并提出要求：
一是要继续构建诚信、自律、互助、合作和监管相结合的零售客户自我约束机制，在维护好价格的基础上，充分发挥合作组的作用，加强零售客户之间的互助合作，进一步规范卷烟经营秩序；
二是要继续维护好卷烟零售客户互助合作组的卷烟市场价格，维护卷烟零售客户和消费者的合法权益；
三是要充分发挥卷烟零售客户互助组成员的积极带动作用，有效进行品牌培育，指导客户进行合理库存，发挥
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烟草在线都昌消息 近日，江西都昌分公司部分客户反映，最近市场上出现声称购买高档卷烟而不付钱就走的不法分子，这些不法分子通常为2人，骑摩托车或开汽车，要求客户先拿烟给他，待烟拿到手后，不付钱，直接跳上车就跑，有些不法分子甚至到零售客户店内明抢。
针对这一现象，都昌分公司三项措施提醒卷烟零售户谨防卷烟抢夺。一是强化温馨提醒，要求各部门加强宣传，客户经理通过短信、电话和日常拜访告知卷烟零售户近期市场出现卷烟抢夺现象，提升客户防范意识。二是在客户终端服务手册上做好宣传记录，反复强调卷烟抢夺现象和不法分子具体实施方式，再次提高客户警惕，提醒客户在日常经营中做好防范工作。三是提醒客户在经营过程中，一旦发现可疑对象，要在第一时间进行举报
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烟草在线专稿 常言说得好：活到老，学到老。在面对激烈的市场竞争中，作为一位具有二十多年经验的烟草零售客户，本人努力做到虚心学习，不断提高自己的营销水平；加强自身修养，让消费者放心、使顾客满意，就是坚持不渝的追求！
不断学习 提高素质
在日常经营中，热心地向客户经理请教有关营销知识，虚心的向同行们学习香烟销售技巧。每次客户经理到他店里走访，都会主动热心的与客户经理交流卷烟品牌培育情况、烟草行业动态、新品培育知识。此外，还经常上网学习《烟草在线》上的有关文章，阅读中国烟草杂志主办的《中国烟草》《新烟草》刊物和《东方烟草报》《江苏烟草》等报刊杂志，从中不断的吸收营养，把所学到的知识应用到零售生活中去。
培育新品 创收增益
俗话说得好，早
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烟草在线重庆消息 5月3日，重庆市局（公司）对开展“让零售客户更满意”活动进行了专题部署。分档定量更满意、货源投放更满意、送货交接更满意、客我互动更满意、增值服务更满意和投诉咨询更满意，这六个环节将成为“让零售客户更满意”的工作抓手。
在专题会上，市局（公司）党组成员、副总经理高兴华要求，全市行业必须围绕“网络营销”这一主题，着重抓好“提结构，育品牌，建终端”三大重点，把“让零售客户更满意”作为2012年卷烟营销工作的中心任务，落实“三个始终”的具体举措。全市行业必须按照卷烟营销的流程设计，通过在六个重要节点落实六个满意，把“让零售客户更满意”具体化、流程化。
分档定量更满意。市局（公司）将修改完善客户分档限量规则，按照不同
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烟草在线马龙消息 近期，针对今年卷烟销量下降，卷烟销售市场疲软，卷烟营销工作整体效果不理想的现状，云南马龙县局（分公司）党委班子高度重视，分片区组织召开全县零售客户会议。经过为期一周的卷烟零售客户会议，商零联动，积极探索解决今年卷烟营销工作出现的新问题、新矛盾、新困难的方法，达到了预期的效果。
此次零售客户会议的圆满结束，主要达到了三个效果：一是提振零售客户信心，遏制销量急剧下滑的势头；二是认真听取零售客户意见和建议，为科学决策和措施制定提供依据；三是提供了一个很好的交流平台，为下步的卷烟营销工作打下了良好的基础。
