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为确保2014年烟叶收购圆满收官，湖北省保康县百峰烟站坚持惩防并举，采取多种措施狠抓反腐倡廉，使反腐倡廉意识深入人心。
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2014年以来，湖北省竹溪县烟叶分公司围绕年初工作报告和管理提升实施方案，重点围绕提高烟叶质量，实现免检目标；提高服务水平，实现示范合作社创建；提升基础管理，实现降低管理成本，工作效能提升三项课题进行研究。
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烟草在线沾益消息 为有效促进沾益县卷烟市场的健康良性发展，近日，云南沾益县烟草专卖局采取多种措施加强专卖执法与卷烟营销联动工作：
一是积极建立专卖执法与卷烟市场营销部门联系会议制度，部门成员在联系会议中相互学习、互相提高，共商卷烟市场管理措施，实现实质意义上的“专销工作协同、市场信息共享”。
二是专卖执法扎实开展卷烟市场清理整顿，为卷烟市场营销提供良好的外部发展环境。烟草专卖执法通过行政许可、市场走访、稽查等一系列手段与方法，取缔、打击非法经营行为，净化卷烟专卖市场，规范市场秩序，为卷烟市场营销工作的有序开展造了一个良好的市场环境。
三是卷烟市场部客户经理依靠市场走访的信息收集和传递，为专卖执法部门提供卷烟零售户违法、违规线索信息支撑，帮助专卖执法部门及时掌握卷烟市场动向，有效
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烟草在线沾益消息 云南沾益县农村卷烟市场不时存在销售假烟情况，危害了农村卷烟消费者利益，同时无证销售、非渠道进货的不规范经营行为也时有发生，严重影响了守法经营持证零售户的正常销售，使其经营卷烟的利益受损。鉴于以上原因，云南沾益县烟草专卖局结合本地实际，积极采取以下措施加强农村卷烟市场管理：
图为专卖执法人员对乡镇集贸市场卷烟摊点进行检查
一是注重做好广大农村消费者的烟草专卖法律法规知识、卷烟打假信息、真假卷烟识别知识宣传；二是提升专卖执法服务，实行人性管理，对轻微违规的农村零售商户以教育为主，处罚为辅，并在执法服务中认真听取零售户和消费者对专卖管理工作的合理建议和意见，争取理解与支持；三是动态开展农村日常市场检查，切实加强卷烟零售户的自觉守法意识，切实掌握
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烟草在线毕节消息 为全面抓好2014年全区烟农专业合作社建设工作，推进烟农综合服务专业合作社发展，规范合作社建设和服务运行等工作，确保合作社建设组织有序，促进全区现代烟草农业建设全面升级，贵州七星关区分公司采取多种措施推进合作社建设工作。
一、加大宣传力度，引导烟农入社。切实加大合作社建设宣传力度，通过召开群众会、发放宣传资料等方式，让广大烟农了解烟农综合服务合作社及合作社建设的意义及优势，引导烟农入社。
二、加强技术培训。对各个合作社建设在每个生产环节开展专业化服务技术培训和指导，推进新技术及适用技术的推广应用，分别对各专业队和作业组进行技术培训和作业指导，确保育苗、机耕、移栽、植保、烘烤、分级、运输等专业队服务高效运行，提升专业化服务水平，提高优质烟叶原料生产能力。
三、
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烟草在线保康消息 近日，湖北省保康县百峰烟站积极采取有效措施扎实推广“井窖式”移栽技术，为提质增效夯实基础。一是宣传壮苗培育、适时早栽、高垄深栽等井窖式移栽技术到千家万户；二是加大大棚育苗管理力度，确保育苗早长快发、适时移栽；三是多方协调保物资到户、利于三先技术落实；四是及早规范制作井窖式移栽器。
图为技术人员指导制作移栽器现场
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烟草在线九江消息 为更好地维护国家利益和消费者利益，提高公共服务水平，近日，江西九江市局采取多项措施完善客户举报咨询投诉管理机制。
一是提升服务意识。认真推行首问责任制，提高员工尤其是一线、窗口员工的服务意识，在日常工作中善于聆听零售客户的意见建议，并认真进行记录，建立快速反应机制，要求相关工作人员保持24小时电话畅通，提高处理举报、投诉、咨询的工作效率。
二是丰富咨询方式。除认真处理省局举报投诉咨询中心下达的任务以外，还广泛利用12313电话、官方邮箱、微博等方式接受客户、消费者的举报投诉咨询，并以党的群众路线教育实践活动为契机，公布了活动各督导组的投诉电话，充分丰富咨询方式。
三是规范处理流程。要求相关部门收到省局或市局下发的投诉处理任务后，立即报分管领导审批，
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烟草在线师宗消息 目前，部分育苗点播种的漂浮育苗已经出苗，根据云南省曲靖市公司摸清烤烟漂浮育苗基本情况的通知，师宗县对2014年烤烟漂浮育苗情况进行了调查，烤烟育苗进入扫尾的关键时期。为切实抓好烤烟育苗收尾工作，师宗县烟草专卖局（分公司）牢固树立“节令就是命令、节令就是质量、节令就是效益”的思想，采取有力措施，狠抓烤烟育苗、合同签订、政策宣传、春耕备耕、物资准备等当前重点工作，切实打好2014年烤烟生产基础之战，确保严控规模各项目标任务圆满完成。
一是集中精力做好当前烤烟育苗收尾工作，严格落实技术规程，加强各环节考核与管理，始终把培育充足适龄壮苗放在首位；二是切实抓好烤烟育苗扫尾，要求各烟叶站抢抓当前有利天气，积极组织、动员烟农投入烤烟育苗扫尾
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烟草在线寻乌消息 为尽快淡化年味，迅速投入岗位工作，江西寻乌县局多项措施力保收心归位，马上行动抓开局。
一是广泛动员，认清形势，面对经济增长趋缓、长期高位运行的双重压力，提高危机感和紧迫感；
二是收心归位，坚定不移抓好金圣扩销和大要案查处，强化责任心和执行力；
三是全心尽力，抓住重点和关键，细化分解考核，确保开好头、起好步；
四是强化管理，坚决纠正“四风”，认真抓好党的群众路线教育实践活动。
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烟草在线蓝山消息 为切实提高卷烟零售户满意度，近日，湖南永州蓝山县烟草专卖局（分公司）对2013年客户满意度调查报告进行深入研究，分析原因，出台多项措施对不足加以改进，力争在新的一年里提升客户满意度。
树立良好的服务意识。客户经理应端正态度，尊重自己服务片区内的每一位客户。只要客户是通过合法手段和途径购买卷烟，无论客户大小，我们都应该对其提供真诚的服务。全面了解和掌握客户的需求。要求客户经理在平时拜访客户的过程中，及时了解和掌握客户对货源、服务及销售支持等方面的需求，潜心梳理每次拜访客户所收集的信息，及时进行总结和分析。加强与客户的沟通和交流。要求客户经理对客户提出的意见以及在卷烟经营中存在的问题给予帮助和解答。当客户对货源供应，特别是紧俏卷烟品牌、定位投放卷烟品牌出现异议时ÿ
