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云南陆良县局“六个到位”提升销售服务质量
品牌、宣传促销、信息采集的功能,使零售户做到零售终端卷烟展示、规范经营、价格管理、配合程度的提升。 四是沟通解释到位。认真对待卷烟零售客户所提出的问题,
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解决问题
湖南资兴市分公司开展“我为零售户站柜台”活动
当好参谋,做好卷烟购进和销售工作。
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指导经营,帮他分析掌握淡旺季规律,教他们如何宣传、订购销售卷烟,讲解品牌培育技巧、真假烟识别知识
新疆阿克苏市局开展全员服务终端活动
每人都有分管片区,有自己的“责任田”,要求深入到零售客户店中进行现场指导,
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进行卷烟分类摆放、陈列,并对客户经理、市管员工作进行督促
客户经理“五提醒”提高客户满意度
谋划,保证自己的卷烟销售。 四是提醒卷烟零售客户卷烟订货时间和次数。客户经理要通过电话拜访和实地拜访,
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做好卷烟订货时间的提醒和测算,保证客户能够及时
强化旺季经营指导打造“同心”服务品牌
客户历史销售数据,结合客户上月同期和去年同期销售数据进行分析对比,再结合当前地方经济发展与市场的走势与客户自身的经营计划,建议和
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设置一个符合自身
河南社旗烟草倡导“五心”工作法丰富“235”教育实践活动
了“235”教育实践活动的内涵。 一是耐心倾听客户意见。从关心零售客户经营效益入手,耐心倾听卷烟零售客户,对卷烟营销工作过程中的不同意见和建议,适时
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广西河池都安县局“四个一流”优化为民服务内涵
。充分利用评选“党员先锋岗”、创建“党员责任区”为契机,组织开展“
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整理柜台”、“
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理财”等一系列的为民服务活动,教育引导全体员工牢固树立“两个至上”宗旨
如何发挥零售终端在品牌培育中的能动性
每月的客户经营分析报告,
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分析品牌的进销存状况;另一方面,通过客户经理上门拜访,
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做好网上订货指导、库存管理指导和品牌推介指导
广西梧州市公司六举措扎实推进卷烟零售终端建设
要按照自愿参与、自主经营、自我发展的打造终端建设的“三自”原则,引导客户投入资金改善终端形象,鼓励客户改善硬件设施,
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统一烟柜样式,寻找
湖南祁阳县“两点一线”实现客户服务短程链接
和普及行业法律常识,并注重运用情感策略,
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解决卷烟经营过程中的疑点、难点,建立客户投诉快速处理渠道,为客户提供热情真诚的至上服务。 二是
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