烟草在线—吸烟有害健康！

、标准开展采集工作，实施即时跟踪问效，如未按要求进行信息采集工作，则纳入过程化管理考核，同时对出现的问题及时分析原因并进行整改，使卷烟

不定期市场走访跟踪问效，督察信息员是否按流程、标准开展采集工作；对于未按流程规则采集的信息员，进行通报和下发整改通知单。

，彻底杜绝类似问题再次发生，还要强化对矛盾问题解决的长期跟踪问效，让客户感到温暖、看到变化、得到实惠。

定期回访，电话调查，实地勘验等方式对服务质量跟踪问效，切实为群众办好事，办实事。

，对照最高标准找差距，解决当前营销人员方向不明确、标准有高低的问题，逐步细化具体推进措施。三是强化日常的监督跟进。加强对全体营销人员的工作推进进行跟踪问效

有效信息做到跟踪问效，及时调查处理，有效遏制真烟外流。三是强化大户治理，做到精准打击。认真摸排，梳理好违法大户和“跑轮子”户信息，

的，明确目标，建立量化细化清单，强化跟踪问效。目前，累计现场办公解决问题22个，收集需后续持续跟进问题25项。

操作方法。下发《卷烟营销管理平台项目实施关键时间节点进度安排表》，将各项工作任务落实到天，按照时间节点要求，对各节点工作推进情况跟踪问效，做好全程把

。二是在“4+1”联动上发力。加强“4+1”联动，强化信息眼作用，加强“内管+市场”监管和专卖、营销、配送和内管“四员”信息的跟踪问效，

，按照时间节点要求，对各节点工作推进情况跟踪问效，做好全程把控，实施清单化、项目化闭环管理，确保工作质量和成效。突出一个“稳”字。协同浪潮

烟业智汇