烟草在线—吸烟有害健康！

、增值性服务突出服务多样。客户群体中细分残疾人、特困户等弱势群体，定期开展走访活动。帮助客户就近加入银行电子结算，提高存款效率。以客户满意为目标，让零售客户

元。　　带着全厂2078名职工的嘱托，帮扶组首先看望了正在楚雄治病的扶贫点特困户郭年德。他因患肾衰竭必须长期住在楚雄进行透析。帮扶组为他送去15000元的捐款，并鼓励他

）。　　　王建荣是高台县巷道镇小寺村特困户，现年50岁，视力盲一级残疾，只能看到微弱光线，独身一人生活。2004年，

”的工作目标，由机关25名党员干部以“一帮一”的形式与25户特困户结对子，以解决生产生活中的实际困难为重点，以物质帮扶和精神关爱相结合为原则，

了“杜鹃情在行动”帮扶活动，为长春客户服务部刘贵春和付善华两户特困零售户送去了价值2000余元大米、菜油等慰问品。在该特困户家中，党支部一行对其卷烟经营及日常生活情况

）慰问人员来到扶贫挂钩的万匹乡三圩村慰问特困户。图2、3为江苏省沭阳县烟草专卖局（分公司）志愿者李春走访慰问万匹乡三圩村零售客户王兆林（左

，在货源组织、新品引进、品牌推荐等方面提供“一条龙”式的服务指导，增加农村特困户的走访频次，提升农村弱势群体客户店面形象，不断提高农村零售客户盈利

）领导带队，深入挂点扶贫村开展困难老党员和特困户慰问活动，帮助困难老党员和困难群众解决问题，进一步展现党组织立党为公、执政为民的精神风貌。　　五是开展一次

、残疾人、特困户等弱势群体，并征求村民对烟草局帮扶工作的意见，听取村干部及村民对该村经济发展的好计谋、好建议，了解该村基本情况和群众的所盼所想，与大家

孤寡老人、残疾人、特困户和五保户进行摸底，建立弱势群体档案，为他们提供更人性化的服务，充分体现烟草公司的社会责任感。

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