烟草在线—吸烟有害健康！

　　烟草在线扶绥消息　　为进一步提高专卖员的处事和协调能力，树立良好的服务形象，近日，广西扶绥县局围绕三个模块对全体专卖员进行商业礼仪培训。培训由副局长

，提升了基层服务站整体服务形象。　　软件出效率，服务站下设稽查中队和客户服务组，明确各岗位工作职责，完善了会议管理、学习培训、安全管理、车辆管理、食堂

行政处罚回访，进行文明执法满意度调查，获取相关信息，及时改进不足，树立热情、文明、规范的服务形象。

情况看，行业省会城市、副省级城市公司服务品牌建设总体呈现服务体系完善、服务特色明显、服务流程科学、服务标准严格、服务内容完整、服务载体丰富、服务形象靓丽、服务评价有效等特点，

活动中心、职工图书室、整洁的办公场所，向社会展示了良好的工作和服务环境；在区审批中心实地拍摄了烟草专卖许可证办理和服务情况，展示了烟草窗口真诚的服务形象

;及时改进不足，树立热情、文明、规范的服务形象。

　　烟草在线新郑消息　　河南新郑市局采取四项措施，不断提高客户服务质量。　　　　一是加强服务意识。强化“两个至上”意识，要求广大干部职工全面查找自身在服务意识、工作作风和服务

了“青年文明号”的“十个一”标准，以及创建活动的工作方案。一区域市场经理关子贤围绕提升业务技能、建设营销团队、优化服务形象等方面提出了初步设想。作为本次活动的创建试点，营销一区

投诉处理业务归并致客户投诉中心。确保送货服务形象有提升。规范驾、送人员统一着工装，佩戴工号牌，使用“五言十字”的标准服务用语。确保送货投诉有责必究。每月实名公示驾、送人员投诉

;和气解决，不让情绪影响到工作和他人，展示烟草良好的服务形象。　　四是使出监督服务招。督考办配合各部门负责人加强日常工作的考核，通过走访客户，

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