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烟草在线专稿 引：表面上看来，客情关系是发生在企业与客户之间的一种情感上的关系。主体是企业，客体是客户，他们在交往的过程中会出现因自身的各种需求得到满足的程度不同而产生高兴、怀疑、猜测、气愤等心理或情绪状态，在此基础上发展为一种深刻又相对稳定的情感状态。而客体产生怎样的需求正是由客体的利益所决定的。因此，“情”的本质就是对客户需求的满足，它既指客户精神上的需求，也指客户物质上的需求。笔者以江西九江市武宁县局为例谈谈客情关系维护。
谈到客情关系维护，很多人都能感觉到近年来烟草行业客情关系维护的成本是越来越高了，办证不收费，证办好了还要送到客户手中；送货不要钱，还要按时给客户送到指定的地方；营销服务全免费，还有客户经理上门指导经营、传递信息，等等…一系列的服务方
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曼思是德国的一位工程技术人员，因为失业和国内经济不景气，不远千里来到美国。他幸运地得到一家小工厂老闆的看重，聘用他担任生产机器马达的技术人员。
1923年，美国福特公司有一台马达坏了，公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分的时候，有人推荐了思坦因曼思，福特公司就派人请他来。他来之后，什麽也没做，只是要了一张席子铺在电机旁，聚精会神地听了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线，写上「这儿的线圈多绕了16圈」几个字。福特公司的技术人员按照思坦因曼思的建议，拆开电机把多馀的16圈线拆走，再开机，电机正常运转了。
福特公司总裁福特先生得知后，对这位德国技术员十分欣赏，先是
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烟草在线涪陵消息 5月19日，为了不影响生产进度，尽快解决1#PROTOS烟支调头鼓轮与检测鼓轮的交接部位的“掉烟”问题，川渝中烟涪陵分厂卷接包车间设备专业班组织维修工对该设备进行了彻底检修，并成功解决了这一问题。
由于工作量大，维修工们从当天清晨5点30分开始检修，将该设备结构复杂、并且重达80几斤的烟支掉头鼓轮进行拆解，清理被堵塞的鼓轮吸风孔和吸风通道，再进行回装。在维修工们的精诚配合下，经过整整12个小时的连续工作，终于成功完成了检修工作，为设备的正常运行和稳定的产品质量提供了可靠保障。
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一年一度的高考并不因为考生或家长担心焦虑心理而放慢脚步，它如期来临，而学生在面临高考时由于学习压力、家长对孩子的期盼、学生之间的竞争等都会导致心理压抑及心理出现问题，总有许多水平很好的考生因心理压力过大而导致高考失败或成绩不理想，所以说考生在高考前以及考试中，积极调适、减轻心理压力是非常必要的，可采用以下方法：
饮食减压法
包括两个方面：一方面是指科学合理的饮食可以保证考生生理健康，为考生超强度的脑力劳动供足够的物质与营养基础； 另一方面， 研究表明， 有的食物有直接减轻人的心理压力的作用，有的食物则会提高人们的接受能力和学习效率， 使我们的思维更加敏捷， 精力更加集中， 如维生素C 就具有减轻心理压力的作用
少食、多餐也有助于减轻考生紧张与疲劳
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烟草在线南昌消息 为全力保障一线生产，深入落实员工关怀计划，近日，江西中烟南昌卷烟厂后勤管理科医务人员在该厂成型车间举办了第一场急救知识讲座，并为该车间配备红十字急救药箱。
过程中，医务人员结合带来的酒精、磺伏、纱布等外伤止血包扎用品以及一些外伤常用药品，现场讲解了医疗用品的正确使用方法及注意事项，演示了一些常见外伤和扭伤的清洁、包扎等应急处理方法，并重点介绍了一些紧急事故发生时的处理及注意事项。同时，医务人员针对员工提出的在工作和生活中遇到的急救问题给予了详细解答，讲座过程气氛轻松，员工参与热情较高。
2013年以来，江西中烟南昌卷烟厂进一步拓宽员工关怀领域，延伸关怀深度，以全员体检和体检报告解读、应急救护培训、健康知识巡讲、节气膳食安排等一系列活动，切实将医护
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有这样一个群体，年龄在20至45岁之间不等，如初升的太阳，激情澎湃，富有朝气；有这样一个集体，来自不同部门，清一色的如花女人，静如睡莲柔美，动若飞鸿翩然一掠，绽放烁世之美；有这样一个团队，不为浮世喧嚣所移，互相鼓励和学习，有着共同追求：健康、美丽、梦想的华章。
这就是我所在的江西中烟南昌卷烟厂瑜珈协会，一个因兴趣交融、相通而自发组织起来的生活类协会，在企业“员工关怀计划”阳光雨露滋养下，一路茁壮成长起来。
习练瑜伽已经十余年的我，至今忘不了初识瑜伽时那难忘的怦然心动。那是一次情感的碰撞，一次心灵的邂逅。那时，知晓瑜伽的人少之甚少。找不到老师教，找不到场所练，
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烟草在线南昌消息 为普及员工心理健康知识，使其了解心理咨询并掌握自我调适的的方法，近日，江西中烟南昌卷烟厂举办以“心理健康和心理调适”为主题的心理健康咨询讲座。
讲座围绕社会上普遍存在的心理问题，什么是心理健康和心理咨询，如何面对压力挫折调适心理三个方面内容展开，紧密结合生活中的典型事例，进行了深入浅出的讲解。现场互动中，专家老师示范的心理放松疗法，让员工真实地感受到保持健康、愉快心理的简单和舒适。
讲座结束后，员工们纷纷表示受益匪浅，将在生活及工作中积极实践调适心理的方法，释放精神负担，培养健康、乐观、积极的心态。
近年来，南烟高度重视员工身心健康，积极实施员工关怀计划，通过太极拳习练、素食日、各类协会活动等一系列有效措施，广泛
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戒躁。一本书没看几分钟就跑去看电视；等人超过了五分钟就火冒三丈；在新单位没工作几个月，就想怎么还不升职、加薪……如果你经常有这些浮躁的行为，试着想一想，农民从播种到收获需要近一年的辛勤劳作。实际上，学习、工作、人际关系……任何任何事情也是一样，只有克制浮躁，耐心付出，才能成功。
戒卑。世间没有两片相同的树叶。别因为物质条件、外貌、才能等不如别人就自卑。你的心灵、个性和才能也同样能让人刮目相看。如果你是一个苹果，那么就试着去做一个更好的苹果，别氢自己和别把自己和橘子、桃李等做比较。
戒傲。因为某方面超过了别人就以为自己事事比人强，连言谈举止间都带着傲气。这不仅会惹人反感，还会制约你的发展。“谦则受教有地，可取善无穷。”未来能否有发展取决于你是否有谦敬之心。
戒妒。看到别人幸福
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立冬后，天气逐渐变冷，一些冬季多发病也频频发生，例如肺部疾病、心脑血管疾病、消化系统疾病等，所以立冬要打响预防疾病的保卫战。下面我们着重介绍以下几种常见病的预防：
一.感冒：日常生活中感冒是多发病，尤其在冬春季节，它可使机体抵抗力下降而并发其他疾病，如急性肺炎、冠心病、肺心病等，因此必须重视感冒的防治。首先应防寒保暖，冬季天气变化无常，所以要根据天气情况及时采取防寒保暖措施，并及时添加衣服和被褥等，避免因着凉而诱发感冒。其次每天可进行一些活动量比较适宜的运动，适当锻炼以增强机体抵抗力。需要注意的是有晨练习惯的人应将晨练时间推迟，可以选择在午后锻炼。还应注意居室通风换气，居室内要保持空气流通、清新，避免空气污浊引发呼吸道疾病。最后&
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烟草在线广丰消息 根据江西中烟广丰厂领导批示以及年度审计工作计划安排，1月16日至22日，监察审计科组织骨干人员对该厂2012年度工会经费收支情况开展专项审计。
本次专项审计主要依据《内部审计准则》、《工会经费使用管理办法》和《工会会计制度》等规定，审计小组通过检查工会经费支出依据、查阅会计原始凭证等相关记录，履行了必要的审计程序，并对该厂工会现金及银行存款进行了盘点与核对。本次专项审计得到了政治思想工作科的配合与支持，审计工作如期完成。
审计结果表明，2012年度，该厂工会围绕中心、服务大局，扎实有序开展各项工作取得了明显成效。一是充分发挥工会组织的职工桥梁纽带作用，为企业改革发展保驾护航；二是大力开展职工管理（技术）创新活动，促进职工业务技术素质的不断提升；三是切
