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1985年，老余30岁。那时，河南卢氏县烟草公司刚刚组建，正所谓人才奇缺，百废待兴。那年，他从县农业技术推广站调到烟草公司。虽说，烟草也是农作物，但与小麦、玉米相比，烟草因其栽培技术、管理措施、烘烤工艺有其特殊性，一切都要从头学起。刚来烟草公司那会儿，老余在生产技术科工作，他潜心学习烟草育苗、栽培、烘烤、分级技术，很快成为烟草生产的行家里手。
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烟草行业如何健康可持续发展，关键要靠千千万万烟草人的努力。在新形势下企业要适应新常态实现发展，每个烟草人都有责任为企业发展出一份力。
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烟草在线专稿 同样做生意，为什么有人赚钱，有人却赔钱，甚至血本无归。这说明，做生意的学问大着哪！
热心服务聚人气
开店初期，大多经营者因为不想压太多的商品，而会选择每种商品都是进一小部分作为样品，通过样品去慢慢了解消费者的时常需求。这是减少风险的一个必要过程，而尽量缩短这一过程，就需要尽快进入角色——当好顾客的服务员。只有你有足够的热心，你才能很快地同顾客打成一片，成为他们沟通交流无障碍的知心朋友，及时地从他们那里获取信息，得到反馈，为你的经营决策提供参考。如果不是这样，那就会像盲人过河或者盲人摸象，所有经营的概念只是你一个人的理解，若强加给顾客，只会得不偿失，散了人气。
细心经营长经验
市
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为进一步提升客户服务水平，近期，河北省保定市烟草专卖局（公司）物流中心积极推进“三心”服务举措，持续提升卷烟配送服务质量。客户
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烟草在线都昌消息 近日，江西都昌县局专卖以重点客户、重点品牌、重点环节工作为抓手，充分利用“三心”开展市场检查工作，取得了一定的工作成效。
一是
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近日，江西省上饶市广信区烟草专卖局发挥党建强根铸魂作用，结合卷烟销售服务实际，以“三心”实现党建的统领作用，推动红色堡垒不断向外拓展。凝聚
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广西桂林市平乐县烟草专卖局始终坚持“党建+”的工作理念，以有温度的服务为广大零售户送去温暖，积极开展“三心”服务活动。服务指导暖人心“余大爷，您是来
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”工作，需要发扬以下“三心”精神。
一是要耐心指导客户做好库存盘点。要想帮助客户做好“去库存”工作，首先要了解客户到底有多少库存。为此，客户经理在走访客户时
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“作为农村指导员，能为村里的群众办点实事，让大家的生活越过越好，越来越有盼头，这是我几年来对自己的工作要求，也是对群众的信任交上答卷。”浙江省台州天台县烟草专卖局农村指导员袁骏的话很朴实，但值得回味。
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新年即将到来，河北省沧州市吴桥县恒盛豪庭小区名烟名酒超市的老板娘李蕊也愈加忙碌起来。今年很多在外工作的人选择回家过年，李蕊瞅准商机，把生意重点放在了年货推广上。
