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烟草在线专稿 开店十几年来，每当店里闲暇坐在一起和零售户朋友聊天时，零售户朋友们都说，现在生意越来越难做了，三步一个大超市，二步一个小超市，竞争异常激烈。我们开的小店铺也总不能眼睁睁地被大超市吃掉吧！介于“大鱼吃小鱼”这种情况，目前我们值得重视和值得考虑的是，要想在夹缝中生存，要想出什么办法，能让进店的顾客成为我们零售户长久的合作伙伴。这就需要我们零售户去深入思考了，首先我们的服务得跟得上，还要在丰富店里商品的前提下，价格要适当，店面要给顾客“一见钟情”的感觉。只有达成长久的合作伙伴，日积月累，久而久之，才能大幅度提高我们店里的营业额。
作为一名零售户，在日常经营中，我们该怎样做才能得到多数顾客的对我们
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烟草在线祥云消息 5月30日上午，在六一儿童节即将到来之即，久旱的祥云普降甘霖，一大早祥云县烟草分公司领导班子、中层干部、四群工作人员再一次来到了“四群”挂钩联系的普淜镇杨花冲村委会和普淜村委会，为杨花冲村和普淜村小学、挂钩联系户中的生活困难群众和挂钩村饮水困难群众提供一些学习、生活和生产用品。面对三年连旱的严峻形势，两个挂钩联系村的农业生产和农民生活都受到了前所未有的挑战，祥云县烟草分公司筹措了价值3万多元的物资，以微薄之力，传递爱的希望，让挂钩联系村的群众感受到与烟草人之间心贴心的温暖。
在杨花冲村委会举行捐赠仪式
杨花冲村小学学生代表接受捐赠
祥云县烟草分公司秉承“两个至上”的行业共同价值观和“利国惠民，至爱大成”核心价值理念，在深入开展坚持“三个全心全意”努力做到“三个始终”专题教育活动的基础上，结合
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烟草在线罗平消息 4月9日，云南省曲靖市罗平县钟山镇，罗平分公司卷烟市场部客户经理彭云正在对零售户赵胜高细细讲解《卷烟零售客户手册》中的内容。
2012年新春伊始，罗平县2179户卷烟零售客户便领到了全市统一编发的《卷烟零售客户服务手册》。“有了这本手册，零售户订货卖烟省心多了，”拿着手里的《卷烟零售客户手册》，赵胜高笑着说，“从订货服务到咨询投诉服务，真是一本小百科全书。”彭云介绍，为使此次《手册》发放工作按时、按质、按量完成，让客户深入了解《手册》内容，发挥《手册》应有的作用，罗平分公司迅速组织客户经理认真学习了解《手册》内容，同时要求客户经理在做好发放工作的同时，要详细告知零售客户《手册》中的内容，尤其要把新增客户作为重点宣传对象，提高客户的知晓度和使
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烟草在线南城消息 为进一步提升服务质量，延伸服务触角，构建和谐的客我关系，河南郑州市南城分局立足实际，精心设计，印制了5000余份“便民服务卡”，发放到辖区商户手中。
“便民服务卡”上印有巡查员的姓名、单位、联系电话、烟草打假举报电话、烟草服务质量投诉电话，以及服务内容，极大地方便了广大商户及时便捷的获取服务。
通过便民服务卡的发放，不但对专卖执法人员的工作作风起到了监督作用，同时对提高南城分局专卖执法队伍整体素质和改进工作方法起到推动和促动作用。
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烟草在线保康消息 “尊敬的烟农朋友：近期，天气变化无常，连续出现风雹、雷雨天气，请各位农户抓好烟叶防灾工作，同时做好雷雨天气期间在烟田操作中的人身安全防护……”8月22日，湖北保康两峪烟区烟农冯云收到烟站编发的天气信息，急忙赶往田间查看自家烟叶情况，如今，每早阅读烟站编发的手机短信，已成了大部分烟农必修课。
据了解，为了加强三伏盛夏高温雷雨天气下的烟叶中后期管理，应对各种恶劣的气候特征，消除烟农对自然灾害的恐惧心理，湖北保康县烟叶分公司要求各基层站点及技术员，巧借手机信息平台，及时向烟农发送即时技术指导、天气信息，为烟农提供24小时在线信息指导服务，与烟农共同编织起持久的烟叶生产“安全防护网”。
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架起“连心桥”，不断提升服务质量；打牢零售终端市场基础，为“卷烟上水平”做出贡献
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;已与困难群众之间架起了连心桥。永庆村困难群众的“娘家人”通州烟草“‘同心’帮扶之家”自2014年5月建办以来，定期开展“关爱特困村民”活动，委托村委会分批将米、油、毛巾、被子
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近期，青海省海西蒙古族藏族自治州烟草专卖局（公司）紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识这一主线，加强组织领导，落实落细海西州促进民族团结进步条例，深入推进民族团结建设，不断凝聚推进民族团结进步的共识。
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烟草在线安定消息 为吸纳更多的客户加入网上订货行列，有效促进 “网上订货”电子商务模式的推广，同时解决部分客户网上订货难的问题，充分体现为客户“用心、用信、用行”服务的理念，在市局领导关心下，甘肃安定区局（营销部）在定西市中华路欣大超市设立了“网上订货便民服务台”，帮助有困难的客户网上订货。
便民服务台的主要服务对象是城区有加入网上订货意愿、家中没有电脑，或需找人代订的客户，为了方便这些客户上网订货，安定区局（营销部）想客户之所想，急客户之所急，在欣大超市购置了一台电脑，并对欣大员工进行了“网上订货”相关业务培训，明确专人对前来订货的客户进行操作指导，以便更好地发挥便民服务台的职能作用。
目前，安定区局&#x
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近年来,浙江常山县烟草专卖局(分公司)开展“香溢”助农活动,以“乡村振兴合伙人”为灵感,牵手本土乡村产业,静待“共富”花开结果。
