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  • 上海崇明烟草强化三项措施提高“12313”社会知晓度

      烟草在线据上海烟草集团网站报道  上海崇明分局针对消费者对“12313”烟草专卖投诉举报咨询电话受理范围知道较少等现象,采取多元化措施加大力宣传力度,进一步提升“12313”知晓度。   一是投放媒体,普及信息。利用电视媒体信息传播及时、传播画面直观、传播覆盖面广的特点,分局以当地广播媒体作为宣传载体,在普及有关烟草专卖法律法规的同时,重点突出投诉举报咨询电话"12313"的宣传,使更多的消费者知道“12313”。   二是公示上墙,详解流程。在分局人流量最大的办证窗口公示“12313”举报投诉咨询电话的运行流程及接听人员的岗位职责,直观地反应举报投诉咨询电话的服务范围和操作过程,借助社会民众对“12313”的运行操作进行外部监督,深入优化、规范举报投诉咨询服务,提升消费者对“12313”的信任度和满意
  • 云南昌宁“三项措施”抓实特色烟叶生产工作

      烟草在线昌宁消息  今年,云南省昌宁县和其他地区一样,深受连续3年干旱的影响,呈现气候干燥,水源减少,土壤墒情差的情况,面对旱情,昌宁分公司领导干部并没有气儡,而是迎难而上,按照2011年底的规划安排,认真分析,切实抓好龙川江流域特色烟叶种植,突出抓实了“早计划、早育苗、早移栽”三早措施;突出抓实了“深耕深翻高起垄、高茎壮苗深栽、适时揭膜促管理、适时封顶留足叶片”四项关键技术措施落实;突出抓实了抗旱移栽、抗旱保苗、抗旱管理等抗旱技术措施落实,有效提升龙川江流域特色烟叶种植管理水平。   目前,全县6800多亩龙川江流域特色烟叶已全部进入旺中期和现蕾期,烟株清秀无病,长相良好,长势喜人,龙川江流域特色烟叶抗旱生
  • 河南荥阳局“三项措施”提升内部监管水平

      烟草在线荥阳消息  面对行业发展的新形势、新任务,河南荥阳局强化措施,着力夯实内部管理监督基础,扎实推进内部专卖管理监督工作深入开展。    一是健全监管机制,提高执行力。不断完善内部专卖管理监督工作机制,切实抓好制度的执行、考核、奖惩,形成行为约束化,监管流程化,突出痕迹化,一切制度化的内部专卖管理监督长效机制,真正将内管工作做到位,做到实处。   二是加强学习培训,提升队伍素质。以提升内管人员业务素质为切入点,严格落实教育培训制度,组织人员学习内部监管制度及相关规定,明确内管工作的具体内容和要求,努力打造会监管、善监管的内管专业队伍,进一步提高监管工作水平。   三是突出监管重点,强化跟踪问效。明确同级监管,投拆管理等
  • 甘肃通渭县局(营销部)三项措施促进终端建设

      烟草在线通渭消息  3月8日晚,甘肃省定西市通渭县局(营销部)召开了全体职工会议,再次通报学习了市局(公司)对2011年四季度各项工作的考核情况,通过全体职工的学习、讨论,提出了具体的落实整改措施。    一要认清形势,统一思想。功能终端是关系烟草行业与零售客户和谐发展的政治任务,全体职工都要高度重视,端正态度,正确认识,特别是“两员”要克服等待观望的现状,切实增强建设功能终端的紧迫感和责任感。    二要重点突破,循序渐进。先从城区和较大乡镇开始,对店面形象好、工作配合度高、提升能力强的客户,组织到城区已经建设成的进行参观学习。做到高质量严要求,建设一个成功一个,稳步推动功能终端建设。    三要加强领导,
  • 甘肃渭源县局“三项措施”加强专卖队伍建设

      烟草在线渭源消息  为强化内部监管和市场监管,切实做到分类管理,明确职责。甘肃渭源县局狠抓落实,全面提高专卖队伍整体素质和依法行政、依法执法的能力和水平    一是建立和完善长期学习机制,强化学习,打造学习型的烟草专卖管理执法队伍。严格按照年初制定的学习培训计划,以技能鉴定和专卖人员“一口清”为主要学习内容,提升专卖队伍整体素质和业务技能水平。    二是以人为本,切实提高专卖人员的综合素质。狠抓教育培训,按照市局队伍建设的要求,加强业务培训,提高业务技能,要使专卖人员掌握:会宣传、会查案、会办案、会收集情报、会案件分析等技能,提升专卖管理能力。    三是坚决纠正有法不依,执法不严,有令不行,有禁不止的行为。要通过有效的监督管理,使专
  • 江西章贡区局三项措施强化宣传报道工作

      烟草在线章贡消息  为进一步加大宣传报道工作力度,以正确的舆论导向促进各项工作上水平,近日,江西章贡区专卖局(公司)出台三项举措强化新闻宣传报道工作。   一是围绕重点工作,聚焦宣传重点。一方面重点宣传贯彻执行省市局决策执行情况,着重围绕“三个放在心上”的具体作法进行宣传;另一方面,围绕典型代表,大力宣传身边的先进人物和典型事迹,使广大干部职工学有榜样,干有方向,赶有目标,弘扬比学赶帮超的良好工作氛围,促使我局(分公司)整体业务能力不断提升;第三是对工作动态、专项整治、经验做法、基层建设、队伍建设等进行总结提炼,形成调研型、经验型信息,激励多出经验,多出成果,多推介好的工作方法、特
  • 江苏高邮车逻中队三项措施扎实推进“服务”承诺

      烟草在线高邮消息  近日,江苏高邮市局车逻中队认真贯彻落实“同心”企业文化精神。深化“服务”内涵,提升服务质量。扎实推进以服务促发展,以服务创品牌的发展模式。竭力打造一支业务精良、技能过硬、服务到位的新型专卖执法队伍。   首先,在思想上重视。车逻中队通过与客户心连心,结对子等方式。想群众之所想,急群众之所急,切实为零售户解决一些实际困难。从根本上坚立“消费者利益至上”的理念。通过定期召开“客户联谊会”的方式,认真倾听基层零售户的心声,切实转变观念,观念的改变带来了角色的转换。以前是管理者与被管理者的对立关系,现在变成了提供服务与接受服务的伙伴关系。从而实现了真正意义上的无缝对接,良性互动。   其次,在行动中落实。中队在进行日常监管的同时,针对辖区内的一些孤寡老人及身患残疾的弱势群体在进行
  • 江西南丰烟草分公司三项措施加强价格管理

      烟草在线南丰消息  为认真执行省、市局价格管理规定,确保价格稳定,维护南丰卷烟市场的正常经营秩序,江西南丰市分公司重点从以下三个方面切实落实好卷烟价格管理工作要求。   一是加强宣传引导。采取“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门负责人直接抓”的分工协作机制,将宣传工作任务层层分解,落实到人。同时,一线人员在市场走访过程中,加强对卷烟零售户的经营指导,积极宣传价格管理相关政策文件,引导零售户实现卷烟明码标价、明码实价。   二是加强市场监管。创新工作方式方法,由综合股、营销、专卖三部门中层以上干部每人挂点20名零售户,每月定期进行走访,深入了解卷烟零售终端价格情况,做好客户经营指导和价格管理工作。   三是加强严格自律。进一步规范“互助合作小组”建设,充分发挥“互助合作小组”成员的带动作用&
  • 浙江玉环:三项措施筑起“春供”时期内部监管防线

      烟草在线玉环消息  新年伊始,“春供”各项工作正在全面展开中,为进一步规范行业内部业务经营行为,提升广大干部职工自律经营意识。浙江省玉环县烟草专卖局采取多种措施构筑内部监管防线,确保“春供”和内部监管工作两不误。   一是加强宣传防范。由于“春供”时间紧、任务重,为防止出现内部违法违规经营行为。该局结合“春供”工作情况,及时编写了通俗易懂的内管警示宣传语,并通过手机短信的方式向广大干部职工进行播发,为广大干部职工打上了思想“预防针”,进一步树立规范经营、自律经营的意识。   二是加强联系沟通。该局内管部门针对“春供”的特殊性,及时与业务经营部门进行相关联系沟通,通过专卖专营联席会、三员互动反馈的方式,在科与科、所与部、员与员之间架起沟通桥梁,开展层级信息互通,及时对相关信息、情况进行反馈沟通
  • 江苏睢宁:“三项措施”开创专卖管理新局面

      烟草在线睢宁消息  新年伊始,为开创专卖管理新局面,江苏睢宁县局面对专卖管理新形势,从早入手,多措并举,积极谋划2012年卖管理工作新蓝图。   一是强化市场监管,实现联合执法常态化。通过信息共享,联合执法,突出“破网络,清市场,造氛围,夯基础”四点目标,开展两节暨“冬季会战”打假专项行动。   二是加强专卖队伍建设,实现能岗相适。做好队伍结构优化工作,合理配置资源,通过开展专卖中高级技能考试,提高专卖稽查人员业务水平。   三是明确工作方向,实现“三个提升”:一要点面结合,信息共享,提升市场控制水平;二要考核激励,注重技能,提升专卖管理水平;三要加强宣