烟草在线—吸烟有害健康！

客户所想，从客户的立场出发，提供一流的、五星级的服务，才能维系好坚固、良好的客我关系。　　用心服务，实现与客户之间的零距离。　　　客户经理

终于有机会与成都零距离接触了。　　10月27日，我和同事们踩着夜色登上了飞往成都的班机。我那两个同事年纪比我长，走南闯北好多年了，成都他们也去过不知

;“心与心”相通。毕竟，有些问题和难题还需要当面才能解决。因此，我们要在“键对键”的同时更加注重“面对面”，实现与商户的“无障碍”沟通、“零距离”服务。

工作的动态信息在网上进行公示，紧扣“四零一突破”目标，即：沟通零障碍，服务零距离，办案零差错、执法零投诉以及管理方法新突破

多来，行业营销战线各个层级都行动起来：“零距离”把脉市场，客我互动更多了；“沉浸式”了解客户经营难点痛点，创新服务丰富

“零距离”接受法治教育。送“制度”，让群众“把握政策”。积极开展政策宣传，为群众发放《民法典》宣传手册、《烟草专卖法》、《电子烟管理办法解读》等宣传单。引导群众把握政策

;城市商业风险增大。如何使卷烟销售在波涛汹涌的商业市场更深入的挖掘市场潜力。现如今社区商业已经兴起，所有社区住户都跳不出“生活最后一公里”的圈子，商家与顾客拥有零距离的优势

的零距离接触，更多的时候，就是顾客点名自己所要购买的商品，而自己则是给顾客挑选。这样的营销模式早已经跟不上形势的发展，在进行了一系列的走访和学习

服务职能的转变。　　围绕强化服务意识的推进、提高服务功能的措施、着力服务职能的转变，通过思维蜕变，使扎扎实实服务基层一线的方式真正“零距离”，在服务中使监管

认真走访市场。客户经理要有针对性地做好卷烟营销工作，必须认真走访市场，要真正地走村入户，与客户和消费者零距离接触，了解他们内心真实想法

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