烟草在线—吸烟有害健康！

要，我们客户经理除了有礼貌而外，还要显得很专业，也就是要利用好自身的专业优势，提升客户的经营能力。要谦虚慎言，千万不要信口开河，

;我们都一视同仁，依法查处。” 　　女店主见我不急不躁样子，也就没有了脾气。后来，入户检查，我还是有礼貌地和她打招呼，询问经营情况

，要有礼貌地、不要留有余地的拒绝。有的客户很聪明，你吃也不吃，送也不要，那好，我请你泡泡脚、洗洗澡可以了吧，这样当然也不行

;对不吸烟的客人不能“强行”劝吸；给客人递烟时要双手递上，别人向你“借”火时，最好将烟头朝内、烟嘴朝外地递出，既礼貌又避免烫伤别人。　　递人烟

，只要进店买东西，哪怕是一元钱的商品，都要视为“上帝”，热情接待，礼貌用语，服务周到，而不能喜欢大买主

离开超市的时候，他会微笑着用“您慢走”、“欢迎随时光顾”等礼貌用语送顾客出门，让顾客感到一种轻松和温暖。特别是对那些衣着邋遢、脏兮兮的在附近开发区工厂打工的工人也不嫌

了吗？’之类的问候，会缩短我们和顾客的距离。在服务过程中，针对不同年龄，不同性格的顾客，礼貌、主动地送上我们的问候。这样

;说话客气懂礼貌，工作认真服务好。有一次，小伙子第一次到我店，我无意半开玩笑：听说你们烟草公司分配紧俏烟也有走后门、拉关系。他听后不但不生气

;不出差错事故。二是提升专卖管理服务“窗口”形象。在证照管理、案件管理以及日常监管方面，专卖人员要热情服务，礼貌待人，依法依规办事，提高办事效率

，一方面我这个人也受不了烟味儿。但当面制止人家抽烟，也显得有点儿不礼貌，于是，我就做了一块警示牌，上面写着“别浪费了化妆品”下面打上

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